HSBC'nin Müşteri Onayı Olmadan Kredi Kartı İptali

Yıllardır HSBC bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Mobil bankacılıkta kredi kartımın kendi isteğimle kapatıldığını gördüm. Böyle bir işlem yapmadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma daha önce gelen ve fark etmediğim mesajda "değerli müşterimiz... İle biten kredi kartınız... Tarihinde kullanıma kapatılacaktır. " yazdığını öğrendim. Bunun bankanın politikasıyla alakalı olarak istediğinde müşterileri iptal edebildiğini öğrendim. Bu kadar saçma bir uygulama olamaz. Kart borcumu kartımı kullanarak bankamatikten de ödeyemeyeceğim. En yakın şube kim bilir nerede. Mesai saatinde şubeye gitmek için hastalarıma bakamayacağım, izin almak zorunda kalacağım vs vs... Bana bu durum mağdur edici ve aşağılayıcı geldi. Bir daha asla bankanızı tercih etmeyeceğim.