to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bank mobil şube üzerinden yeni tip kimlik ile hesap açılışı işlemi gerçekleştirdim. Görüntülü görüşme yapıldı. Cep telefonunuza şifreniz gelecek hayırlı olsun denilip görüşme sonlandı. Şifre tarafıma gelmedi müşteri hizmetlerini aradım, şubeniz ile görüşmeniz gerekiyor denildi, şubemi aradım; müşteri hizmetlerinden bilgi alınız denildi, müşteri hizmetlerini aradım; sizi şubenize yönlendiriyorum denildi. Altunizade şubeyi aradım; işleminizi devam etmek için şubemize gelmeniz gerekiyor denildi. Efendim madem şubeden olacaktı ne diye bizi top gibi bir oraya bir buraya çarpıyorsunuz. İki defa kimliğim ve benim resimlerimi kayıt altına alacaksanız ne diye görüntülü görüşme yapıp bütün bilgilerimi alıyorsunuz. Ne kadar saçma bir olay. Efendim hesabı ya açın ya da benim verdiğim kimlik ve adres bilgilerim dahil her şeyimi lütfen silin. İyi günler.
HSBC Bank'ta görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Mobil bankacılık şifresi gönderileceği söylendi, lakin tarafıma herhangi bir şifre ve hesap kartı gönderilmedi. E-sim'e geçtim, otomatik olarak blokeye alınmış. Müşteri hizmetleri, şubemiz dışında size hizmet veremeyiz diyorlar. Bana en yakın şube 60...
HSBC bankası Eskişehir şubesinden 2023 Ağustos ayı başlarında hesap açtırdım yurt dışına gideceğim için. Banka kartımın ivedilikle elime ulaşmasını talep ettim ancak günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 1 hafta sonra tekrar banka şubesine gidip kartımı talep ettiğimde kartımın henüz basılmadığını...
Tam 2 haftadır HSBC bankasının mobil bankacılıktaki sim blokemi kaldırması için uğraşıyorum. Böyle bir olayı Türkiye'de başka bir bankada yaşamanız sanırım mümkün değildir. Alt tarafı telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım, diğer bankalarda sim blokemi kaldırmam 30 saniye bile sürmedi. 1. Esk...
HSBC Bank müşterisi olmak için gerekli şartları (para bakiyesi ve işlem türlerini) taahhüt etmeme rağmen, şubesinin olmadığı bir ilde olduğum halde bana 'şubeye gidiniz' diye mesaj gönderiyorlar. Üstelik, mobil üzerinden müşteri olamama sebebimi açıklamadan, başvuru esnasında görüşme bitiminde 'şube...
Yorumlar