to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2025 tarihinde sipariş ettiğim Omen 17 DB0015NT kodlu laptop 07.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Henüz bugün teslim aldığım laptopun touchpad bölümünde boşluk olduğu için kullanımda hem zorluk yaşamaktayım hem de takur tukur ses çıkıyor. Bu kadar maliyetli bir ürünün sıfır halinde böyle bir problemin yaşanması kabul edilemez. Satın aldığım firmaya ulaşıp problemimi izah ettiğimde ürünün yetkili servise inceleme için gönderileceği ve duruma göre de iade veya değişim yapılacağı söylendi. Özellikle kutu açılışı yaparken videoya aldım. Kutuyu açar açmaz böyle bir problemle karşılaşıp üzerine yetkili servisten belirsiz bir süreci beklemek çok mantıklı değil maalesef. Üstelik aldığım fiyatın üzerine çıktı. Bu konunun acilen ilgili kuruma ulaştırılmasını ve bu problemin beni özellikle mağdur etmeden çözülmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ümit E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ümit E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP Pavilion - 15-cs3001nt model notebook bataryası´nın şişmesi ve touchpad sağ ve sol tuşlarının içine gömülmesi sebebi ile Ankara Necatibey caddesindeki HP yetkili servisine 13 Şubat 2024 tarihinde elden teslim ettim. Wo-024436122 olarak bir kayıt numarası verildi. Yeni batarya sipariş edildi ve üc...
HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımın güç tuşu çalışmadığı için 5 gündür cihazı açamıyordum. Son olarak 16.08.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale g...
29.09.2023 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM'sinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 5CD3125R92 seri numaralı HP Victus 15/FA0008NT model bilg...
12.11.2023 tarihinde aldığım HP marka Omen wf0017nt model bilgisayarım, oyunu açtığımda hiçbir sebep olmaksızın kendini uyku moduna alıyor ve birkaç kez uyku modundan çıktıktan sonra kendini kilitlemeye başladı. Bu sorunu çözmek için HP'yi arayarak uzaktan yardım istedim, ancak sorun çözülemedi. Bun...
17.11.2021 tarihinde Hatay Vatan Bilgisayar aracılığıyla aldığım HP Pavilion 15-EC2044NT üründeki sorunla alakalı garanti kapsamında ürünümü servise gönderdim ve 20 iş gününü geçmesi, ihmallerinin ardından yeni ürün vermek zorunda kaldılar. 24.08.2022 tarihinde tarafıma önerilen 5Cxxxxxx36 seri numa...
Yorumlar