Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Laptopta Touchpad Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

profile
Ümit
07 Nisan 2025 20:36
1.484

03.04.2025 tarihinde sipariş ettiğim Omen 17 DB0015NT kodlu laptop 07.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Henüz bugün teslim aldığım laptopun touchpad bölümünde boşluk olduğu için kullanımda hem zorluk yaşamaktayım hem de takur tukur ses çıkıyor. Bu kadar maliyetli bir ürünün sıfır halinde böyle bir problemin yaşanması kabul edilemez. Satın aldığım firmaya ulaşıp problemimi izah ettiğimde ürünün yetkili servise inceleme için gönderileceği ve duruma göre de iade veya değişim yapılacağı söylendi. Özellikle kutu açılışı yaparken videoya aldım. Kutuyu açar açmaz böyle bir problemle karşılaşıp üzerine yetkili servisten belirsiz bir süreci beklemek çok mantıklı değil maalesef. Üstelik aldığım fiyatın üzerine çıktı. Bu konunun acilen ilgili kuruma ulaştırılmasını ve bu problemin beni özellikle mağdur etmeden çözülmesini rica ediyorum.

08 Nisan 2025 16:00 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cemal sonucu yetersiz buldu

profile
Cemal
17 Mart 2024 19:20
3.538
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
24 Temmuz 2024 13:43
1.805
vatan-bilgisayar-hp-victus-15fa0008nt-model-bilgisayar-4.pdf
vatan-bilgisayar-hp-victus-15fa0008nt-model-bilgisayar-2.pdf

HP Ayıplı Ürün Değişim

profile
Muhammet
27 Şubat 2024 21:59
1.493
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

HP Garanti Mağduriyeti Ve Müşteri İlişkilerinin Umursamaz Tavrı

profile
Sinan
25 Eylül 2024 17:50
3.667
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri