to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne gereksiz ve saçma bir şirket. Sıfır aldığım laptopun şarj istasyonu bozuldu, 2 aydır yenisini gönderemiyorlar, sadece kablosunu gönderdiler. Adaptörün yurt dışından geleceğini söylüyorlar. Cihaz daha 4-5 aylık ve kronik bir hatası var. Adaptörü ve şarj kablosunu görüntülü arayıp sorunu gösterdim, tamam yeni şarj adaptör kablosu gönderilecek dediler, 2 ay oldu. Aramıyorlar, sormuyorlar, arıyorum, henüz haber yok diyorlar. Mağdurum. Koca firma bir şarj adaptör kablosu gönderemiyorsa diğer sorunlarda nasıl yardımcı olacaklar bilinmez...
HP laptop şarj adaptörüm durup dururken bozuldu. Müşteri hizmetleri garanti dahilinde olduğu için yenisini göndereceğiz dedi. Buraya kadar sıkıntı yok. Kargo bir geldi. Şarj aletinin bir kısmı var. Aradım yeniden diğer kısmınında geleceğini söylediler. Online çalıştığım için bu süreç beni çok yoruyo...
3 ay önce BİM mağazasından HP laptop aldım. O günden bugüne kadar kullanıyordu. Geçen hafta şarj olmadığını fark ettik. HP'nin müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede başka bir şarj adaptörü ve kablo ile deneme yapmamızı ve garantiye göndermemiz gerektiğini söylediler ve arıza kaydı açtılar. Baş...
HP Pavilion Gaming bilgisayarımı 5 yıl önce satın aldım. Dün şarj adaptörüm bozuldu ve doğal olarak HP müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım. Aldığım cevap tam anlamıyla şaka gibiydi: '5 yıl geçtiği için yardımcı olamayız, isterseniz yeni bir bilgisayar alabilirsiniz' dediler. Gerçekten mi? Siz...
Garanti kapsamında bulunan bilgisayarımın şarj kablosunda arıza meydana geldi. Bunun üzerine kendileri iletişime geçtiğimde; bana şarj kablosu göndereceklerini söylediler. Bugün bana gönderdikleri bir mesajda ise; ellerinde şarj kablosu bulunmadığını, stoklarında bulunmadığını, ne zaman temin edecek...
Yorumlar