Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü
HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Aşırı İşlemci Isınması Ve Performans Kaybı Sorunu
Sefa
19 Eylül 22:03
795"Müşteri temsilciniz M** beye teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Bilgisayarda Ciddi Performans Sorunu Ve Yetersiz Servis Süresi
Mehmet
16 Ekim 14:29
708Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ben kendim hallettim önce teknik servisi aradığımda göndermeniz lazım diyor bunlar işte belki uzaktan bir şeyler yaparız dediler önce dediğimde niye uzaktan yapabiliriz demediler merak ettim ama sıkıntı yok şu an victus alın”
Ağustos 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım HP Victus 15-b10fmea model bilgisayarımda, içinde RTX 4060 ekran kartı olmasına rağmen oyunlara girdiğimde ciddi donma ve performans sorunları yaşıyorum. Ayrıca bilgisayar çok fazla ısınıyor, bu da kullanımımı daha da zorlaştırıyor. Bilgisayarı alalı henüz iki ay oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Özellikle iki hafta sonra vizelerim başlayacağı için bilgisayara acil olarak ihtiyacım var.
Yaşadığım problemi Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ilettim, ancak servise göndermem gerektiği ve işlemin yaklaşık 20 gün süreceği söylendi. Bu süre benim için çok uzun ve mağduriyetimi artırıyor. Bilgisayarım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez.
Bilgisayarımın en kısa sürede tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 13:33 (Şikayetten 23 saat sonra)
Mehmet
27 Ekim 14:15
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan hiç memnun değil
HP Victus Arızası: Mühendislik Öğrencisinin Mağduriyeti
Elif
04 Aralık 2024 23:34
4.433HP Victus 16 14. Nesil i7 işlemcili ve RTX4060 ekran kartlı bilgisayarım alındıktan 2.5 ay sonra 22 Kasım 2024 Cuma günü gece 3 sularında ağır uygulamalar kullanılmadığı halde şarjdayken birden kapandı ve açılmadı. Şimdi bilgisayarın bozulduğu gün teknik servisle iletişime geçtim uzaktan müdahale iş...
HP Victus 16-R0020NTA31 Cihazımda Pil, Performans Sorunlarım Var.
Mete
25 Ağustos 2024 13:33
3.476HP Victus 16-R0020NTA31 cihazım performans ayarları yapılı, güç modu seçenekleri performansa ayarlı olmasına rağmen oyunlarda çok düşük FPS veriyor ve cihaz 90 dereceleri çok kısa bir sürede görüyor. Ayrıca dengeli modda da bataryada şarjı 1 saatten fazla gitmiyor. 2 saate varmadan şarjım bitiyor. B...
HP Victus Ağır FPS Problemi
Sinan
07 Ocak 2024 12:45
4.254HP Victus laptopunu alalı 3 hafta oldu ve Vatan Bilgisayar'dan aldım. Alırken pek fazla oyun oynamadığımı ama yine de oynarsam her oyunu açacak bir bilgisayar almak istediğimi belirttim. RTX3050 6GB, 8GB RAM ve i5 işlemcili modelini tercih ettim. Ancak, aldığım ilk günden beri bilgisayarda donmalar ...
HP Oyun Oynarken Kasmalar Yaşıyorum
Tarık
08 Eylül 2023 03:01
1.553Vatan Bilgisayar'den almış olduğum HP victus 3060 ekran kartına sahip oyun bilgisayarında oyun oynarken zaman zaman donmalar yaşıyorum. Çözünürlük ayarları falan yapsam bile sorun çözülmüyor. Bilgisayarı alalı yaklaşık beş, altı ay kadar bir süre geçti.
HP Kategorileri
Yorumlar