to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım HP Yazıcıda Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi
Gaziantep Şehitkamil’de yeni aldığım HP 137fnw model yazıcıyı Wi-Fi üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Yazıcıyı modeme bağlıyorum, bağlantı kurulmuş görünüyor ancak HP uygulaması üzerinden yazıcıyı arattığımda cihazı bir türlü bulamıyor ve bu nedenle yazıcıyı kullanamıyorum. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1 gündür devam ediyor.
Cihazı henüz yeni almama rağmen kablosuz bağlantı kurulamadığı için temel işlevinden yararlanamıyorum. HP’den, konu hakkında detaylı bilgilendirme alabileceğim ve sorunun uzaktan veya gerekirse yerinde incelenerek çözülmesini sağlayacak bir teknik destek yönlendirmesi talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet Sadettin D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet Sadettin D. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Şimdi HP den aradılar teknik desteğe aktardı yanlış aktarmış bilgisayar bölümüne bağlandım tekrar 444'lü numarayı aramam lazımmış kısacası sorun çözülmedi.
Sorun çözülmedi destek olmadılar.
