Yazıcı Renkli Çıktı Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Merhabalar;
HP 4675 yazıcı kullanmaktayım. İlk kurulumdan sonra Excel'den veya herhangi bir programdan yazıcıya gönderdiğim renkli baskılar düzgün çıkıyordu. Fakat yaklaşık 10 sayfa renkli çıktı aldıktan sonra artık bilgisayardan gönderdiğim renkli çıktılar siyah çıkıyor. Renkli çıktı alamıyorum. Renkli kartuş dolu olduğu halde siyah çıkartıyor. En ilginç olanı ise: Fotokopi çektiğimde renkli çıktı alabiliyorum. Yani özetle: Bilgisayardan gönderdiğim renkli sayfaları yazmıyor, siyah beyaz olarak çıkartıyor. Buna karşın renkli fotokopilerde ise sorun yok. Renkli fotokopi çekebiliyorum.
"Full_Webpack-40.15.1231_1-DJ4670_Full_Webpack" bu sürücü dosyalarını kaldırdım, tekrar kurulum yaptım yine olmadı.
Konu hakkında desteğinizi rica ederim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Başaran E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Başaran E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri















