to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 515 Yazıcı İphone İle Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyor
25 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Smart Tank 515 yazıcıyı iPhone cihazımla kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hiçbir sorun gözükmemesine rağmen telefondan gönderdiğim belgeleri yazdırmıyor. Yazıcıyı açıp kapattığımda bazen sorun geçici olarak düzeliyor, ancak çoğunlukla tekrar aynı problem yaşanıyor. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum.
Sorunu çözmek için Wi-Fi bağlantısını yeniledim ve HP uygulamasından yazıcıyı tekrar kurdum, ancak sorun devam ediyor. Şu ana kadar sadece iPhone üzerinden deneme yaptım, başka bir cihazdan denemedim. Yazıcının garantisi devam ediyor olabilir; satın alma tarihi 25 Ocak 2023 ve ürünü 3899 TL’ye aldım.
Yazıcının sürekli olarak bu şekilde çalışmaması mağduriyet yaratıyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerektiğinde teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
