Vatan Bilgisayar’dan Alınan HP Deskjet 5100 Yazıcıda Sürekli Donma Ve Yavaş Çıktı Sorunu

26 Şubat civarında Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden HP Deskjet Advantage Ultra 5100 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı alalı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen, cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Her çıktıda yazdırma işlemi sırasında donuyor, uzun süre bekletiyor ve çok yavaş yazdırıyor. Basit metin çıktılarında bile bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihazı kullanmak işkence haline geldi.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve her kullanımda sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum. Yazıcı için faturam/fişim ve garanti evraklarım tarafıma ait ve mevcuttur. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak teknik servis kapsamında onarılmasını veya ayıplı ürün olduğu durumda yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Vatan Bilgisayar’ın ve HP’nin bu konuda hızlı şekilde dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ederim.