to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2023 tarihinde (Yeni, Öğretmenler Bulv. No:15, 01270 Seyhan/Adana M1 AVM Media Markt AVM'den satın aldığım HP marka Omen 16 model oyuncu laptopumu 23 Ekim 2024'te mavi ekran hatası ve bunun yanında farklı donanımsal olduğunu düşündüğüm hatalar sebebiyle (Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Bursa Kent Meydanı AVM No:64, 16200 Osmangazi) adresli Media Markt mağazasından garanti kapsamında laptopumun onarımı için teslim ettim. Yasal olarak cihazın en fazla 21 iş günü teknik serviste kalması gerekirken 17 Ocak günü cihazımın servisten geldiğine dair mesaj aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde cihazın aynı şekilde hata verdiğini ve teknik servisin (batarya değiştirildi, %100 şarj ve deşarj yapıldı, fanlar temizlendi, termal bakım yapıldı. Güncel BIOS ve driverlar yüklendi, genel kontrolleri ve bakımları yapıldı. Test ok) yazısını forma yazdığını gördüm ve cihazı 7 Şubat'ta aynı sorunun tekrar etmesi sebebiyle (Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Bursa Kent Meydanı AVM No:64, 16200 Osmangazi) adresli Media Markt mağazasından tekrar gönderdim. 26 Şubat günü cihazımın geldiğine dair SMS'i aldıktan sonra cihazımı teslim aldım, fakat yine cihazın düzgün çalışmadığını, aynı problemlerin devam ettiğini fark ettim. Bu problemin çözülmesini talep ediyorum.
HP Omen marka laptopu Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün bir iki kez kullanıldıktan sonra ekranında ölü pikselden daha büyük iki adet çizgi şeklinde görüntü bozukluğu oluştu. Media Markt firması ürünü HP teknik servisine iletti ve 20 iş günlük yasal tamir süresi de geçti. Aradığımda yurt dış...
20/10/2021 tarihinde HP Gaming Pavilion serisi bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan 8 ay sonra arızalandı. İlk olarak servise gönderdim ve 1 ay sonra SSD değişimi yapıldı. Ancak arıza devam edince, cihazı 1 ay sonra yeniden servise teslim ettim. Bu sefer, cihazda ana kart arızası te...
Media Markt'tan haziran ayında HP marka bilgisayar aldım. Üründe piksel yanığı, siyah ekranda beyaz ışık, batarya ve bilgisayarda kasma sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünü 27 Ekim Pazar günü aldığım mağazadan garantiye gönderdim. Ürünü mağazaya teslim ettiğim tarih itibarıyla 20 iş günü içinde (P...
10.05.2024 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum HP Omen 16 model laptopum 122 günlük kullanım süresince siyah ekran hatası almış olup ve uzun süre kullanımlarda da donma, kasma yapmış. Ekstra olarak da HP'nin tuş takımında kronik sorunun yaşandığını ikna olmuş olup “d” tuşunun videod...
2012 yılından bu yana HP kullanıcısıyım. Ancak son iki yılda yaşadığım servis ve ürün deneyimleri, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 2023 yılında aldığım HP laptopun klavyesinde tek bir tuş bozuldu ve 21 gün denilen onarım süresi, parça bulunamadığı için yaklaşık 2 ay sürdü. Buna rağmen Ağustos ...
Yorumlar