HP Bilgisayar Garanti Sorunu

10.05.2024 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum HP Omen 16 model laptopum 122 günlük kullanım süresince siyah ekran hatası almış olup ve uzun süre kullanımlarda da donma, kasma yapmış. Ekstra olarak da HP'nin tuş takımında kronik sorunun yaşandığını ikna olmuş olup “d” tuşunun videoda görüldüğü üzere takılma yapmasıyla garantiye değişim için göndermem üzerine bugün aradıklarında herhangi bir sorunun yaşanmadığı, sürücülerin güncellenip fanların temizlenip onarım yapılıp gönderileceğini söylediler. Ben bunun değişim olarak göndermemi istememe rağmen kabul etmeyip ısrarcı tavırla yalnızca onarım yapabiliriz dediler. Bundan da anlaşılıyor ki HP vermiş olduğu hizmet kalitesi 0, müşterilerine hak tanımayan bir firma. Bir daha 1 kuruş dahi paramı kaptırmam!