to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus marka bilgisayarım için HP üzerinden bakım hizmetlerini de içeren garanti uzatma hakkımın son günü olan 25 Tem...muz 2026 tarihinde garanti uzatması yapmak istedim; ancak bunu gerçekleştiremedim. Son gün olmasına rağmen hem HP müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, hem de HP’nin sitesinde
14 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16 s0011NT model bilgisayarımda 1 Nisan 2026 itiba...rıyla oyun esnasında ekran kararma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı aldığım günden beri ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve şu anda herhangi bir oyuna girdikten yaklaşık
HP Victus 16 model bilgisayarımda yaklaşık 3 ay önce başlayan, bir süre düzelip son 1,5 haftadır yeniden ortaya çıkan ço...k can sıkıcı bir internet sorunu yaşıyorum. Aynı modem ve bağlantıda telefonumda internet gayet iyi ve hızlı çalışırken, bilgisayarımda Wi‑Fi bağlı gözükmesine rağmen internet inan
HP Victus marka ürün aldım, 2. Ayında Wi‑Fi bağlanamama sorunu oluştu. Destek hattına bağlandık, uzaktan bağlandı, işlem...ler yaptı; biri sonra donma, kasmalar başladı. Media Markt'a geri götürdük, eksik, hatalı işlem yapılmış, servise yollamamız lazım dediler. Gönderdik. 1 hafta sonra geri geldi, ürü
HP Victus 15 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır özellikle oyun oynarken ciddi bir problem yaşam...aya başladım. Oyun açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihaz kendi kendine aniden kapanıyor. Kapanmanın ardından güç tuşuna ilk bastığımda hiçbir tepki vermiyor, ikinci kez bastığımda
"Teşekkürler"
HP Victus model bilgisayarımı 12 Kasım’da ekran kırılması nedeniyle onarım ...için servise teslim ettim ve 19 Kasım’da 8.127 TL onarım ücretini ödedim. B
HP Victus 16 model bilgisayarım 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. ...Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım. Bilgisayarımı Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden satın almıştım. HP’den, mağduriyetimin gide
HP Victus 16-E0050NT laptopumda, oyun oynarken ve yüksek performans gerektiren işlemler sırasında ciddi şekilde ısınma s...orunu yaşıyorum. Ayrıca cihazın vram kısmı için uygun termal malzeme bulmakta zorluk çekiyorum. Deneme amaçlı dışarıdan ürün temin ettim fakat cihazla uyumlu olmadığını gördüm; bu
HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV) model laptopumu 4 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzer...inden satın aldım (Sipariş No: 292 838 040). Cihazımın garantisi halen devam etmektedir. Son 3 gündür bilgisayarımda ekran tamamen kararıyor ve aynı anda klavyedeki güç tuşunun ış
"Müşteri temsilciniz M** beye teşekkür ederim"
30.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus 16-S0027NT Ryzen7-7840HS model bilgisayarımda ciddi bir ...sorun yaşamaktayım. Cihazımın şifresini girdikten sonra ekran tamamen kararıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 aydır her açılışta tekrarlanıyor. Şu ana kadar h
HP Victus oyun bilgisayarımda yaşadığım FPS düşüşü nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Metrocity AVM’de bulunan BDH Bilişim se...rvisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala onarıma alınmadı ve sistemde hâlâ “kargo girişte” olarak görünüyor. Kayıt nu
"İletişime geçilerek ne yapılması gerektiğini açıklayarak kargoya verdim ücretsiz bir şekilde sorun çözüldü ben servisten memnun kaldım"
HP Victus laptopumu aldıktan 8-9 ay sonra ekranında sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Başlarda önemse...medim ancak sorun devam edince garanti kapsamında HP servisiyle iletişime geçtim. Yerinde teknik destek seçeneğiyle yardımcı olabileceklerini söylediler ve bana teknik ekibin ileti
HP Victus 16 bilgisayarımda son 3 haftadır Hall sensör problemi yaşıyorum. 1 sene önce aldığım oyun bilgisayarı, herhang...i bir oyuna girince ekranın kapatıp kendini uyku moduna alıyor ve oyun oynayamıyorsunuz. İnternette araştırma yaptım, belli serilerde belli bir süre sonra bu sıkıntının ortaya çıka
HP Servis ve Destek Süreci Mağduriyeti ve İlgisizlik! 7 Mart 2025’te işlemcinin boşta yüksek sıcaklık, fan sorunu şika...yetleriyle HP marka Victus 16-R1041NT 9J243EA i7-14700HX 16 GB 1 TB SSD RTX4060 16.1" Full HD Gaming Laptopumu servise gönderdim. İşlemcim boşta 85-90 derecelere çıkıyordu yani %10
HP victus bilgisayarımı garanti servisine göndermiştim. Bilgisayarımın onarılıp gönderilmesi 20 gün sürdü. İşim gereğini... sürekli olarak bilgisayarıma ihtiyacım var. Bilgisayarım geldikten gün sonra şarj almamaya başladı. Servise gönderirken bu konuda herhangi bir problem yoktu. Dün destek için aradı
HP Victus 16 adlı bilgisayarım, ısınmadığı zaman normalken, biraz ısınınca sürekli açılıp kapanıyor ve bu olayı birkaç k...ez tekrarladıktan sonra ekran ve klavye tamamen kapanıyor. Fakat diğer donanım parçalarının çalıştığının sesi geliyor. Destek hattına başvuralı 21 gün olmasına rağmen hâlâ bir sonu
Yaklaşık 3 ay önce HP Victus 16 aldım ama 1 haftadır aşırı ısınma yaşanıyor. İşlemcide 80 dereceleri gördüğünde sürekli ...ekran kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet numarası oluşturuldu. Yaşanan sorunlarla ilgili yurt dışına bilgi geçildiğini, bana dönüş yapılacağını söylediler ama 1 haf
"HP ye ve benimle iletişim kuran tüm müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim"
Alıcı: HP Teknik Destek ve Servis Departmanı Konu: Ürün Değişim Talebi Say...ın Yetkili, Elimde bulunan HP Victus 15 fa 1018NT model dizüstü bilgisaya
HP Victus 16 s0027nt kullanıyorum. Şarjım normal kullanımda 6 saat civarı gidiyordu ama birden 1.5 saatten fazla gitmeme...ye başladı. Bu sorun canımı sıkıyor. Ne yapmalıyım? Destek verebilir misiniz yoksa garantiye mi göndermeliyim? Bir anda olması beni şaşırttı. Windows 11 güncellemesinden sonra mı o
HP Victus 15 kullanıyorum. Ürünümde BIOS güncellemesi yapamıyorum ve BIOS sistemine giremiyorum. Ayrıca, Valorant oyunun...da sürekli olarak mavi ekran hatası alıyorum. Bilgisayarıma Windows 11 yüklemesi yaptım, bir nevi bilgisayarımı sıfırladım ama neyi yanlış yaptığımı veya sürücülerin güncel olup ol
HP Victus power tuşuna basmama rağmen ekran gelmiyor. Hiçbir tepki yok, şarja takmama rağmen gelmiyor, power tuşunun ışı...ğı yanıyor ama hemen kapanıyor. Prizde veya şarjda sorun yok. Dün akşam çalışıyordu kapattım. Sabah böyle oldu. Böyle çok fazla şikayet var. Destek ve cevap bekliyorum.
"Eyvallah kardeşim. Teşekkürler..."
1 yıldır kullandığım HP Victus 16 cihazımda daha yeni sorun olarak çıkan ek...ran kartı sürücüsü (RTX 4060) çöktü sorunu alıyordum. Nvidia geforce experi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
