to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16 s0011NT model bilgisayarımda 1 Nisan 2026 itibarıyla oyun esnasında ekran kararma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı aldığım günden beri ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve şu anda herhangi bir oyuna girdikten yaklaşık 5 dakika sonra her seferinde ekran kararma sorunu tekrarlıyor.
Cihazımın garantisi 13 Eylül 2025 tarihinde sona ermiş durumda; ancak bu problemin tamamen kendiliğinden ve aniden ortaya çıkması nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu süreçte HP’nin resmi web sitesinden destek almak istedim; ancak sitedeki sanal asistana bağlanmak için koyulan banner’a tıkladığımda hiçbir yere yönlenme olmuyor, boş bir kodlu banner ile karşılaşıyorum ve dolayısıyla destek kanallarına ulaşamıyorum.
Hem cihazımdaki ekran kararma probleminin incelenmesini, hem de bu ayıplı durumun garanti bitmiş olsa bile müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Bilgisayarımın ücretsiz onarılmasını veya mümkünse değişim yapılmasını, ayrıca web sitenizdeki çalışmayan sanal asistan yönlendirmesinin de düzeltilmesini rica ederim.
HP Victus 16‑S0023NT model laptopumu 06.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, özellikle son bir ay içinde ekranın kullanım esnasında aniden kararması, kapak açık olduğu halde bilgisayarın uyku moduna geçmesi ve çoğu zaman uyanmaması gibi ciddi...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım HP Victus 16-S0015NT model bilgisayarımda yaklaşık 2 ay önce hafif şekilde başlayan, şu anda ise çok sık yaşadığım ciddi bir ekran sorunu bulunuyor. Ekran durduk yere sürekli kapanıyor ve cihazı neredeyse kullanılamaz hale getirdi. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu dur...
HP Victus 16-r0045NT model bilgisayarımda 17 Kasım 2025 tarihinde ekran bir anda gidip gelmeye başladı. Ertesi gün ise bilgisayar tamamen kapandı ve 2...
HP Victus 16-r0045NT model laptopumda yaklaşık 1 haftadır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazın kapağını açıp kapattığımda ekran açılmıyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Sorunun kronik olduğunu ve dünya genelinde Victus modellerinde yaşandığını araştırmalarımda öğrendim. Gar...
HP Victus Gaming Laptop 16‑R0026NT model cihazımı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazı kullanırken ekranda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı ister boşta bırakayım, ister performans gerektiren bir işlem yaparken kullanayım, ekran kendi kendine kapanıp açılıyo...
Yorumlar