to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt şubesinden HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım. Ürünü garanti süresiyle birlikte 9.000 TL üzerinde bir bedelle aldım; ancak yazıcı daha ilk günden itibaren doğru düzgün çalışmadı, baskı hatası veriyor ve yeni almama rağmen hiç verimli şekilde kullanamadım.
Sorunla ilgili olarak HP teknik servisini aradım. Bana yeni bir baskı kafası göndereceklerini söylediler. İlk başta bunu kabul ettim; ancak sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı olmasını kabul etmediğimi ve ayıplı ürün sattıklarını dile getirdim. Buna rağmen karşı taraftaki yetkili, ürünün ayıplı ürün kapsamına girmediğini söyleyerek benimle sert ve ters bir üslupla konuştu, telefonda uzun süre münakaşa yaşadık.
Yazıcıyı daha yeni almış olmama rağmen baskı hatası verip düzgün çalışmaması ve üstüne bir de müşteri temsilcisinin bu şekilde saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Sıfır aldığım bu ürün için tam ve sorunsuz çalışır halde bir cihazla değişim yapılmasını veya ödediğim tutarın iadesini, ayrıca müşteri temsilcisinin üslubuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
HP Smart Tank 585 model yazıcımı Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Yazıcı çoğu zaman “yazıcı meşgul” hatası veriyor, yazdırmak istediğimde ise ya çok geç yazdırıyor ya da işlemin ortasında hata veriyor. Özellikle çoklu sayfa çıktısı almam gerektiğinde işl...
HP Smart Tank 585 model yazıcıyı 01.12.2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sarı kartuş hatası verdiği için ürünü hiç kullanamadım. Önce HP ile iletişime geçtim, uzaktan bağlantı ile inceleme yaptılar ve yazıcının komut almadığını, bu ned...
30 Kasım tarihinde Media Markt Balçova şubesinden HP Smart Tank 585 model yazıcı satın aldım. Ürünü toplamda ikinci kez kullanmama rağmen, kullanmaya başlayalı sadece iki gün olmuşken kağıt sıkışma hatası vermeye başladı ve bunun dışında bir sayfayı neredeyse 5–6 dakikada yazdırıyor. 7.200 TL ödeyer...
HP Smart Tank 515 yazıcımı 5 Eylül’de garanti kapsamında Media Markt Adana M1 Tepe şubesi aracılığıyla servise gönderdim. BDH Bilişim tarafından 10.09.2025 tarihinde saat 15:04’te arandım ve cihazımın tamirinin mümkün olmadığını, yerine HP Smart Tank 675 modelinin gönderileceği söylendi. Ancak bana,...
Yorumlar