HP Smart Tank Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması


HP 515 Smart Tank yazıcım yaklaşık 1 haftadır mavi renkleri pembe olarak basıyor. Daha önce de siyah baskı kafasında sorun yaşamıştım, şimdi ise renkli baskı kafasında benzer bir problemle karşılaştım. Yazıcıyı 2024 Ekim ayında Media Markt Alanya’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır.
Sorunu yaşadıktan sonra HP teknik servisini aradım ancak renkli baskı kafasında oluşan problemin garanti kapsamına girmediği belirtildi. Yazıcıyı öğrenciler için ödev baskılarında kullanıyorum ve bu tür bir arızanın kısa sürede iki farklı baskı kafasında yaşanması beni mağdur etti.
HP’den beklentim, garanti kapsamında ücretsiz tamir ya da ücretsiz renkli baskı kafası gönderimi yapılmasıdır. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 6 aydır renkli baskı sorunları yaşamaktadır. Başlangıçta renkli baskılarda sarı ve diğer renkler çıkmazken, baskılar pembe renge benzer şekilde olmaya başladı. Yazıcının tüm renk tüplerinde orijinal mürekkep dolu olmasına rağmen bu sorun devam etti. Son zaman...

HP Smart Tank 515 yazıcımda yaklaşık 2 aydır pembe baskı sorunu yaşıyorum. Renkli çıktı aldığım her seferde baskılar sürekli pembe tonlarında çıkıyor. Sorunun çözümü için yazılım güncellemesi yaptım ve kartuş temizliği uyguladım, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürünü Media Markt internet şubes...

Yorumlar