to read complaints and reviews, or file yours. 
HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcımda yaklaşık 15 gündür tüm ışıklar yanıp sönüyor ve baskı alamıyorum. Sorunun çözümü için önce HP Sanal Asistan üzerinden destek aldım, ancak sonuç alamayınca HP Metrocity AVM Servisi’ne başvurdum. Serviste, ürünün satın alımından sonra 5 yıl geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bir markanın, ürünü 5 yıl kullandıktan sonra tamamen ilgisiz kalması ve çözüm sunmaması bence çok yanlış. Ücretli bir onarım veya teknik destek seçeneği bile sunulmadı, sadece “destek veremeyiz” cevabı aldım. Sorunun nedenini veya olası bir çözüm yolunu paylaşmaları bile daha anlaşılır bir yaklaşım olurdu. HP marka ürünlerin 5 yıldan sonra arızalandığında tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve markanın ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benim beklentim, ücretli de olsa bir çözüm veya onarım desteği sunulması. Markanın müşterilerine bu şekilde yaklaşmaması gerektiğini düşünüyorum ve çözüm konusunda destek bekliyorum.
HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcımda son birkaç aydır renkli çıktılar. Sadece pembe olarak çıkıyor. Sorunu çözmek için çeşitli videolar izleyerek önerilen adımları denedim ancak başarılı olamadım. Yazıcıyı 2020 yılında Teknosa'dan satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Bu sorun yeni or...
HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcım yaklaşık 1 senedir pembe renk dışında çıktı almıyor. Temizleme, hizalama ve diğer tüm ayarları defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve yazıcım garanti kapsamında değil. Ürünü 3 yıl önce satın aldım. Sorunumun çözülmesi...
HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcım siyah çıktı alamıyorum. Bütün her şeyi yapmama rağmen düzelmedi. Kartuş başı temizliği vs. hepsini yaptım. Mürekkep hazneleri dolu ve hepsi orijinal ürünlerle dolduruldu. Asla muadil kullanılmadı. Orijinal siyah ve renkli kartuş alındı, takıldı, olmadı. HP Çözü...
Yorumlar