to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Ses Sorunu
Bundan yaklaşık olarak 2 ay önce Vatan Bilgisayar'dan HP victus bilgisayar aldım. Fan sesi dışında kulağı rahatsız eden bir cızırtısı var ve kulağı aşırı derecede rahatsız ediyor. İlk servise gönderdiğimde fanların değiştirildiğini ve cihazın testi yapıldığını söylediler. PC'yi açtığımda ses sorunu devam etmekteydi ve PC'yi 2. kez servise gönderdim. Bu seferde bilgisayarın ana kartının değiştirildiğini ve cihazın test edildiğini söylediler. Sonucunda ses sorununun giderildiğini söylediler, fakat PC'yi tekrardan açtığımda bilgisayarda hiçbir değişiklik yoktu ve ses sorunu devam ediyor. Bu sorunumla acil ilgilenilmesini istiyorum. Bir şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Uzun süreli kullanımda sağlık sorunu yaşayacağımı düşünüyorum, o derecede rahatsız ediyor.
Sayın İlgili; Müşterimiz Burak U.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Burak U. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
İlk görüşmede bir sonuç alınamadı. İkinci görüş için arayacaklarını söylediler ama henüz bir geri dönüş olmadı.
