HP Victus Laptop Mağduriyeti

00:00

Uğur

27 Temmuz 2024 01:51

2.294

Merhaba; Vatan Bilgisayar mağazasından HP Victus marka model laptop almış bulunmaktayım.
HP adına ve geçmişine güvenip kabaca bakarak satın aldım ve araştırmadım bile.
Intel i5-14500 işlemci, Nvidia 4050 grafik kartına sahip modeli.
RDR2 oyununu indirerek biraz gücünü görmek istedim.
Oyunu Ultra grafik ayarlarında ve sorunsuz 60fps olarak oynatıyor fakat 15 dakika sonra GPU saat frekansı olması gerektiği frekanslardan 700 MHz kere gerileyerek pfs kaybı, donma ve takılmalar meydana geliyor ve bu durum anlık değil PC'yi yeniden açmadığın sürece düzelmiyor.
Aynı zamanda ekran kenarlarında ışık sızmaları var, normal masaüstünde tarayıcıda vakit geçirsen bile anlık takılmalar oluyor. İşin garibi cihazı araştırmak için internete girdiğimde Ne hpstore.com ne de Vatan Bilgisayar sitelerinde görmedim, kaldırılmış resmen. Bu cihaz fabrikasyon olarak hatalı ve geri çekildi ve satışı iptal oldu da benim mi haberim yok?
3 haftalık ve denemeyi daha 2 gün önce yaptığım bu cihaz, açıkçası beni hiç memnun etmedi.
Umarım mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyon alınır.

29 Temmuz 2024 11:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Uğur Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Uğur Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus S0047NT Cihaz Donanımsal Ve Yazılımsal Sorunlar

Tacettin

15 Ağustos 2024 12:24

3.353

HP Victus S0047 NT isimli cihazda yazılımsal ve donanımsal sıkıntılar yaşıyorum. Cihazı ilk başlarda üniversite için aldığım için fark etmedim (fan bile açmadı), sadece Google, YouTube, Excel gibi uygulamalara giriyordum. Yaklaşık 4-5 ay sonra (okul bitince) oyun bilgisayarı olduğu için oyun perform...

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HP Victus Laptop: Sürekli Çöken Sürücüler Ve Aşırı Isınma Sorunu

Erdem

16 Ekim 2024 18:00

2.711

"Sorunum düzeltildi. Öncelikle bana hızlı bir şekilde ulaşan HP 'ye teşekkür ederim ve destek merkezindeki Mehmet Bey'in bana sorunum anlaşılır bir şekilde izah etti ve sorunumu düzeltti ona da ayrı teşekkür ederim."

2 Yorum

HP Victus 16 Laptopumda FPS Düşüşü

Oğuz

03 Aralık 2023 13:47

3.735

2023 yazın'da aldığım HP Victus 16 modeli laptopumda FPS ve performans düşüşü yaşıyorum. Oysaki bilgisayar gerçekten çok güçlü bir bilgisayar. İ5 12500H işlemci,4gb RTX 3050 ekran kartı,16GB DDR5 RAM 144Hz ekran. İlk başlarda hayer güzel performans veriyordu ama son zamanlarda özellikle overwatch 2'...

HP Victus Ağır FPS Problemi

Sinan

07 Ocak 2024 12:45

4.484

HP Victus laptopunu alalı 3 hafta oldu ve Vatan Bilgisayar'dan aldım. Alırken pek fazla oyun oynamadığımı ama yine de oynarsam her oyunu açacak bir bilgisayar almak istediğimi belirttim. RTX3050 6GB, 8GB RAM ve i5 işlemcili modelini tercih ettim. Ancak, aldığım ilk günden beri bilgisayarda donmalar ...

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

HP Victus 16: Aşırı Isınma Sorunu

Onur

22 Ekim 2024 17:41

2.110

HP Victus 16 bilgisayarım var ve aşırı ısınıyor, aldığıma pişman oldum. 40 bin lira para verip de diğer bilgisayarlara göre hem FPS olarak geride hem ...