Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus Laptop Mağduriyeti

27 Temmuz 2024 01:512.294

Merhaba; Vatan Bilgisayar mağazasından HP Victus marka model laptop almış bulunmaktayım.
HP adına ve geçmişine güvenip kabaca bakarak satın aldım ve araştırmadım bile.
Intel i5-14500 işlemci, Nvidia 4050 grafik kartına sahip modeli.
RDR2 oyununu indirerek biraz gücünü görmek istedim.
Oyunu Ultra grafik ayarlarında ve sorunsuz 60fps olarak oynatıyor fakat 15 dakika sonra GPU saat frekansı olması gerektiği frekanslardan 700 MHz kere gerileyerek pfs kaybı, donma ve takılmalar meydana geliyor ve bu durum anlık değil PC'yi yeniden açmadığın sürece düzelmiyor.
Aynı zamanda ekran kenarlarında ışık sızmaları var, normal masaüstünde tarayıcıda vakit geçirsen bile anlık takılmalar oluyor. İşin garibi cihazı araştırmak için internete girdiğimde Ne hpstore.com ne de Vatan Bilgisayar sitelerinde görmedim, kaldırılmış resmen. Bu cihaz fabrikasyon olarak hatalı ve geri çekildi ve satışı iptal oldu da benim mi haberim yok?
3 haftalık ve denemeyi daha 2 gün önce yaptığım bu cihaz, açıkçası beni hiç memnun etmedi.
Umarım mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyon alınır.

29 Temmuz 2024 11:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Uğur Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Uğur Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Victus S0047NT Cihaz Donanımsal Ve Yazılımsal Sorunlar

15 Ağustos 2024 12:243.353

HP Victus S0047 NT isimli cihazda yazılımsal ve donanımsal sıkıntılar yaşıyorum. Cihazı ilk başlarda üniversite için ald...

Çözüldü

HP Victus Laptop: Sürekli Çöken Sürücüler Ve Aşırı Isınma Sorunu

16 Ekim 2024 18:002.711

"Sorunum düzeltildi. Öncelikle bana hızlı bir şekilde ulaşan HP 'ye teşekkür ederim ve destek merkezindeki Mehmet Bey'in bana sorunum anlaşılır bir şekilde izah etti ve sorunumu düzeltti ona da ayrı teşekkür ederim."

2 Yorum

HP Victus 16 Laptopumda FPS Düşüşü

3 Aralık 2023 13:473.735

2023 yazın'da aldığım HP Victus 16 modeli laptopumda FPS ve performans düşüşü yaşıyorum. Oysaki bilgisayar gerçekten çok...

HP Victus Ağır FPS Problemi

7 Ocak 2024 12:454.484

HP Victus laptopunu alalı 3 hafta oldu ve Vatan Bilgisayar'dan aldım. Alırken pek fazla oyun oynamadığımı ama yine de oy...

Çözüldü

HP Victus 16: Aşırı Isınma Sorunu

22 Ekim 2024 17:412.110

HP Victus 16 bilgisayarım var ve aşırı ısınıyor, aldığıma pişman oldum. 40 ...

HP Victus 16: Aşırı Isınma Sorunu
HP Victus 16: Aşırı Isınma Sorunu

Video Şikayetler

HP Victus Hall Sensör Sorunu!

HP Victus HallSensör Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerem
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri