to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Açılma Sorunu
Sağlamlığına güvenerek 24.10.2023 de aldığım HP Victus 16-R0037NT 7P643EA dizüstü bilgisayarım son bir haftadır ekranı kararıp tekrar geliyordu, ekran koruyucuya geçip geliyor, kararıyor işlem yapmayı engelliyordu. Bugün yaklaşık bir saat önce tamamen kapandı ve açma kapama düğmesine basıldığında da hiç açılmıyor. İnternette araştırma yaptığımda HP bilgisayarlarda Şikayetvar sitesinde de aynı şekilde şikayetler gördüm. Bilgisayarımın garanti süresi devam etmekte olup tamirini, tamiri olmuyorsa muadili yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Not: Kasasında ilk günden hata vardı, bilgisayar normal çalışmasına zararı olmadığı için değişim vs. İle uğraşmak istememiştim. Fakat arıza vermesi üzerine mağduriyetimin giderilmesi ihtiyacı doğdu. Yetkililerden gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ender Z.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ender Z. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Servis Süresi zaman alsa da garanti süresi içerisinde ücretsiz ana kart değişimi yapıldı. Sorun giderildi. Teşekkürler.
