HP Uygulamasına Giriş Sorunu Yazıcı Kullanımını Engelliyor

Yaklaşık 10 gün önce HP Deskjet 4376 model yazıcı aldım. Aldığım günden beri özellikle HP uygulamasıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve iki günüm bu işle uğraşmakla boşa geçti.

Yazıcıyı doğru düzgün kullanamıyorum çünkü uygulamaya girmek mümkün olmuyor. Madem bu uygulama bu kadar sorunlu ve girilmiyor, neden kullanıcıya mecburi gibi sunuluyor anlamış değilim, gerçekten bütün zamanımı aldı ve mağdur oldum.

HP’den beklentim, öncelikle bu uygulama sorununu çözüp uygulamaya sorunsuz şekilde girebilecek hale getirmeleri. Eğer bu mümkün olmayacaksa da ürün iade sürecimde yardımcı olmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.