Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan HP Deskjet 2878 Yazıcıda Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Erdem
14 Aralık 2025 20:21
486

23 Kasım 2025 tarihinde HP Deskjet 2878 model yazıcıyı yaklaşık 3.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kurulumdan itibaren kullanmaya başladığım andan beri yazıcı arızalı durumda.

Cihaz baskı yaparken sürekli takılı kalıyor, hangi telefonla çıktı almak istersek her seferinde yeniden onay istiyor ve çoğu zaman bu onayı da kabul etmiyor. Ürünü aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum ve yazıcıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak HP müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm. Görüşmelerde yalnızca doğru kurulum yapmam için çeşitli yönlendirmeler yapıldı. Ancak tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle giderilmedi ve yazıcı hâlâ aynı arızayı vermeye devam ediyor. Sıfır alınmış bir üründe bu şekilde kronik bir sorunla karşılaşıyor olmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Tüm bu nedenlerle, arızalı olan HP Deskjet 2878 yazıcının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca defalarca kurulum yönlendirmesi yapılmasına rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 15:23 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Deskjet 2878 Yazıcı Türkiye’de Kaydedilemiyor, Destek Alamıyorum

profile
Merve
24 Ekim 2025 22:01
877
hp-deskjet-2878-yazici-turkiyede-kaydedilemiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

HP Deskjet 4800 Yazıcıda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Begüm
13 Ekim 2025 16:40
842
+3
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle HP Yazıcıdan Memnun Kalmadım

profile
Tuğçe
02 Kasım 2025 04:33
851

HP Deskjet Yazıcıda Sürekli Kağıt Sıkışması Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi Mağduriyeti

profile
Bsp
07 Aralık 2025 15:25
305
hp-deskjet-yazicida-surekli-kagit-sikismasi-ve-kullanilamaz-hale-gelmesi-magduriyeti-1.jpg

HP Yazıcı Kurulumu Ülke Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Fatih
25 Ekim 2025 23:49
911
hp-yazici-kurulumu-ulke-hatasi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri