to read complaints and reviews, or file yours.HP Yazıcıda Sürekli Pembe Çıktı Sorunu Ve Ekstra Masraf
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt'tan aldığım HP Smart Tank 515 model yazıcım, son 1 aydır sürekli olarak pembe çıktı vermeye başladı. Siyah-beyaz çıktı almak istediğimde bile sayfalar pembe olarak çıkıyor. Yazıcının dişlerini temizledim, orijinal HP mürekkep kullandım ve yapılması gereken tüm bakımları eksiksiz uyguladım ancak sorun düzelmedi.
Yazıcıyı severek almıştım ve HP markasından böyle bir sorun beklemezdim. Özellikle okul döneminde bu problem nedeniyle kırtasiyeden çıktı almak zorunda kaldım ve yaklaşık 1.200 TL ek masraf yaptım. Faturam elimde mevcut, garanti ve sigorta durumunu bilmiyorum ancak sigortam da bulunuyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Sibel A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Sibel A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
