to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 580 Yazıcıda Üç Renkli Baskı Kafası Hatası Nedeniyle Çıktı Alınamıyor!
HP Smart Tank 580 model yazıcımı yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 1 haftadır “Üç Renkli Baskı Kafası” hatası nedeniyle yazıcıdan hiç çıktı alamıyorum. Sorunu çözmek için yazıcıyı yeniden başlattım ve baskı kafasını temizledim, fakat herhangi bir düzelme olmadı.
Ürünün hem faturası hem de garantisi mevcut. Sorun her çıktı almaya çalıştığımda sürekli olarak karşıma çıkıyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni mağdur etti.
HP veya Teknosa’dan, sorunun onarılması, ürün değişimi ya da gerekirse ücret iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Eren V.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Eren V. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
Garantiye teslim et bazen Teknosa sağ olsun defolu ürün satıyor bende kulaklık adlım daha ilk gün daha kullanmayı bırak kutuyu açtım elime aldığım gibi ek yerinden kırıldı bazen defolu ürün veriyorlar yanında bir yerlerde Vatan Bilgisayar varsa oradan al hem daha uygun gem daha güvenilir hizmeti var