HP Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

HP Smart tank 513 model bir yazıcı aldım 6 ay önce. 6 ay içerisinde 3 defa E3 hatası aldım. Hiçbir kağıt sıkışmamasına rağmen sürekli uyarı alıyorum ve 2 gündür yazıcıyı çalıştıramıyorum. HP müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Yok mu koskoca uluslararası şirketin bir destek ekibi. HP çok güçlü bir marka olduğu için almıştım ancak şu anda büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Oğlumun ödevlerini çıkartmak için aldığım sıfır bir yazıcıdan aldığım sorunlar ve bunların çözülememesini 13 yaşındaki oğluma anlatamıyorum... HP bir orta yaş müşterisi ve bir gelecek potansiyel müşterinizi kaybediyorsunuz. Yazık


HP Smart tank 515 yazıcım pembe ağırlıklı yazdığı için kartuşlarını çıkarıp taktım bir bezle temizlemek istedim. Ancak ürün E3 hatası verip yazıcı kafası sürekli sola hızlıca vurmaya başladı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sıfırlama yapmam için bilgi edindim fakat reset işe yaramadı. Daha 2-3 y...
HP Smart tank 515 yazıcımın kodu 510 ******18 Renkli kartuş kafası kurumuştu siyah beyaz çıktı almak için yazıcıyı çalıştırdım fakat e3 hatası alıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisinin sesi gelmiyordu bile, daha sonra arayın. Sistem çalışması var dendi fakat daha önce de ...

Hep Smart Tank 585 aldım. İlk kurulumu yaptım, sorunsuz çalıştı. 3 gün sonra tekrar denedim, kağıt sıkışma sorunu uyarısı verdi. Ne yaptıysam çözülmedi. Kağıt sıkışma yok. HP müşteri hizmetlerini aramak istedim ama nedense bağlanamadım. Beni resmi sayfaları sürekli otomatik yardıma yöneltiyor. Böyle...

HP Smart Tank 519 yazıcım kafa hatası veriyor ve şu anda kullanılamaz vaziyette. Cihazın garantisi devam ediyor. Cihazı yoğun kullanan birisi de değilim. Alındığı günden bu yana toplamda 500 çıktı bile almamışımdır. Durumu müşteri temsilcisine izah ettim. Bana baskı kafasının bozulmuş olabileceğini ...
Yorumlar