HP Sitesinde Model Eşleşmesi Hatası Nedeniyle İki Bilgisayarın Sürücüleri İndirilemiyor

Muharrem

01 Mart 18:38

HP sitesinde laptop seri modelimi yazdığım zaman farklı bir model ile eşleştiriliyor ve bu yüzden manuel olarak ürünün güncel driverlarını indirip yükleyemiyorum. 2 adet HP bilgisayarım mevcut; her ikisinde de aynı problemi yaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

hp-sitesinde-model-eslesmesi-hatasi-nedeniyle-iki-bilgisayarin-suruculeri-indirilemiyor-1.jpg

02 Mart 16:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Muharrem Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Muharrem Y. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oguzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HP Victus 15-fa0002nt Laptop Sorunları

Oguzhan

29 Mart 2023 23:59

2.931

"HP destek hattından aranarak destek birimine aktarıldım burada da Furkan Bey adında bur yetkili çok nazik ve sabirli bir şekilde tüm eksikleri gidererek sorunlarımı çözdü. Ayrıca bununla da kalmayarak almış olduğum ürüne ait memnuniyet geri bildirimi almak için bana 3 günlük bir süre tanıyarak tekrar arayacağını bildirdi. Bu ilgi ve destek gerçekten çok ihtiyacım olan bir anda geldi. HP destek ekibine çok teşekkür ederim."

#Victus Gaming 15-fa0002nt

Yeni Alınan HP Victus Laptopta Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İbrahim

23 Ağustos 2025 22:30

757

HP victus model laptopumu yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir haftaya yakın bir süre sonra bilgisayarın internete bağlanma sorunu ortaya çıktı. Ne yaparsam yapayım bilgisayar internete bağlanmıyor, bazen kısa süreli bağlansa bile tekrar kopuyor. Aynı marka başk...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HP Victus 15 Windows 10 Driver Sorunu

Gökhan

11 Haziran 2023 05:00

3.833

"Teşekkür ederim."

#Victus Gaming 15-FA1013NT

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

HP Bilgisayarımda Sürekli Yüksek Fan Sesi Ve Yetersiz Servis Çözümü

Gülcan

27 Mayıs 2025 23:36

1.078

Şikayet Konusu: HP Bilgisayarımın Sürekli Yüksek Sesle çalışması ve Sorunun Giderilmemesi hakkında Sayın HP Yetkilileri, Daha önce onarıma gönderdiğim HP marka bilgisayarımda yaşadığım sorun maalesef devam etmektedir. Bilgisayarımı her açtığımda kısa bir kullanım sonrasında aşırı ses çıkarmaya ba...

1 Destek

HP Laptop Çözülemeyen Sorunlar

Fatma

25 Mayıs 2023 13:23

403

HP laptop almıştım. İlki yandı ve daha sonra değişime uğradı. Yeni laptop geldi ve onda da sorun oldu yine değişime uğradı. Yani toplamda İki kez değişime uğradı. En son gelen laptopu da onarıma göndermek zorunda kaldım. Geldiğinde yine sorun var. Bu süreç neredeyse 6 ayı buldu. HP kesin çözüm bul a...

Öne Çıkan Konular

HP Laptop HP bilgisayar HP yazıcı