to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2024 tarihinde bozuk olan laptopu yaptırmak işin HP servisini aradım. 5135****13 numaralı kayıt açtılar. Benim anlatımlarım üzerine bilgisayarın 8127 TL masrafı olduğunu söyleyip ilgili hesap numarası tarafıma ilettiler. Mail tarafıma iletilince, hemen açıklama kısmına da kayıt numaramı yazıp ödemeyi yaptım. Dekontu ilettim. Ödemenin kendilerine düşmesini beklediklerini ve kayıt numarasıyla eşleştirme yapacaklarını söylediler. Üzerinden bir hafta geçti. 17.12.2024 tarihe kadar hala bir dönüş yapmadılar. 4448121 numaralı hattı birkaç defa aradım. Hala ödeme eşleştirmesini beklediklerini söylüyorlar. Bozuk olan bilgisayarım şu an bende bu bilgisayar ne zaman yapılıpta gelecek. Daha kargo ile gidip, serviste yapılıp, tekrar gelecek.
Bir bilgisayar firması Nasıl oluyor da kayıt numarası ile ödemeyi eşleştiremiyor. Ve kullanıcıyı sadece bunun için bir hafta -10 gün bekletiyor. Artık bu tarz işleri yapay zeka yapıyor.
HP servis yönünden maalesef çok zayıf. HP =pişmanlık
HP'den almış aldığım laptopun ekranı kırıldı. Bu sebeple yetkili servise gönderdim. Öncelikle fiyat teklifi gönderdiler. İlgili ödemeyi 29.07.2024 tarihinde ödedim. Dekontunu mail yoluyla gönderdim. 5128****48 kayıt numarası ile kayıt açıldı. Aradan 22 gün geçmesine rağmen tamir işlemi başlamamıştır...
24.09.2024 yılında Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP bilgisayar. 18.12.2024 bozuldu Vatan Bilgisayar'a arızalandı diye teslim ettik servise yönlendirildi İstanbul'a. 31.12.2024 te hazır diye mesaj geldi. Almaya gittim, kontrol edip vereceklerdi bilgisayar aynı arızayı verdi. Bilgisayar açılmadı. Değiş...
Merhaba, HP Marka bilgisayarımın ekranı kırıldı. HP yetkili servisini (444 8 126) arayıp resmi teklif aldım (11.04.2024). Teklife istinaden önden ödeme talep ettiler, ödemeyi 18.04.2025 tarihinde gönderdim. Bu şikayeti 07.05.2025 tarihinde yazıyorum, ödemeyi yaptığım tarihten itibaren 3-4 defa müş...
Yorumlar