to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm 21 gün içinde tamir edilmediği için yasal hakkımı kullanarak yeni cihaz talebinde bulundum. HP tarafından bana e-posta yoluyla ulaşılıp fatura bilgilerim istendi ve ertesi gün konuyla ilgili aranacağım bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her defasında bana bilgi verileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve servis takip numaram: wo-032049178.
Yasal sürenin aşılması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acilen yeni cihazımın gönderilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk günden ana kart arızalı olduğu tespit edildi ve HP teknik servisine gönderildi. Sonrasında cihaz sıfır ürün ile değiştirildi ve yeni laptopum 29 Aralık 2023’te elime ulaşt...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 16.07.2025 tarihinde İzmir HP yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında bulunuyor. Servise verme sebebim, ekranın sürekli gidip gelmesi sorunuydu. Servisten herhangi bir tamir bilgisi verilmedi ve cihazım bana henüz teslim edilmedi; cihaz hal...
05.08.2025 tarihinde İstanbul Metro City HP ana servisine, Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC model dizüstü bilgisayarımı “açılmıyor” şikayetiyle teslim ettim. Kayıt numaram: wo-031232029. Cihazımın garantisi bitmişti ve arızanın tespiti ile ücret konusunda bilgilendirilmek üzere bırakmam isten...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...
HP servisine 19 Şubat 2025 tarihinde onarım için gönderdiğim Victus by HP 16.1” Gaming Laptop (7Z586EA) cihazımın tamir süresi 20 günü geçtiği halde h...
Yorumlar