to read complaints and reviews, or file yours.HP Officejet Pro 7720 Yazıcıda A3 Renkli Baskılarda Çizgi Ve Soluk Renk Sorunu
HP Officejet Pro 7720 yazıcıyı yaklaşık 4 ay önce HP’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle a3 ve renkli baskılarda ciddi bir çizgi kalitesi sorunu yaşıyorum. A3 renkli çıktı almaya çalıştığımda çizgiler tırtıklı ve kaymış şekilde çıkıyor, okunurluk neredeyse tamamen bozuluyor. Ayrıca renkli çıktı almama rağmen baskılar siyah beyaza yakın, renkler çok soluk görünüyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü bir kez servise/teknik desteğe gösterdim, o anda geçici olarak çözüldü fakat şu an aynı problemi tekrar yaşıyorum ve kendi çabamla çözemiyorum. HP müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istiyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek baskı kalitesi sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli tamirin yapılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
