to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2025'de HP marka laptopumu (seri no: cnd3511xdz, kayıt no: wo-029868052) teknik servise teslim ettim. 17.04.2025’te parça bekleniyor diye bilgi verildi, ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı. Bugün 10.05.2025 ve toplamda 18 iş günü geçti. 30.04.2025 tarihinde 444 81 21 numaralı HP müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiye süreci sordum, ancak sadece "parça bekleniyor" denilerek net bir tarih verilmedi.
HP’nin kendi sitesinde onarım süresinin 20 iş günü olduğu yazıyor ama hâlâ ne bir güncelleme var ne de cihazdan haber alabiliyorum. Süre dolmak üzere ve hâlâ belirsizlik içindeyim.
Cihazımın durumu hakkında artık net bir bilgi istiyorum. Eğer 20 iş günü dolduğunda cihazım hâlâ teslim edilmezse, tüketici kanunu kapsamında yasal haklarımı kullanarak iade ya da değişim için gerekli adımları atacağım.
Merhaba, laptopumu düşürmem sonrası kasasında çatlaklar oluştu ve ekranında 'white spot' olarak adlandırılan beyaz lekeler meydana geldi. Bunun üzerine, 10 Nisan 2025 tarihinde laptopumu BDH Bilişim Ankara şubesine teslim ettim. Aynı gün, hasarlı parçaların faturasını çıkardılar ve ödemeyi 11 Nisan ...
HP victus 15 marka laptobumda teknik servisin canlı destek hizmeti aracılığıyla klavyemde donanımsal bir sorunun olduğu tespit edildi. Bios güncellemesi yapıldı Windows 11 tekrardan kuruldu. Kısacası laptopum sıfırlandı. Sorun çözülmediği için dosya oluşturuldu ve teknik servise göndermem istendi. 1...
5134**5801 kayıt numaralı ve 5CD4318ZR7 seri numaralı laptopumu 20 Kasım tarihinde teknik servise verdim ve 25 Kasım tarihinde ana kart arızası olduğu...
14 Şubat 2025 tarihinde Ankara Kızılay Necatibey’de bulunan BDH Bilişim Teknik servisine onarım amacıyla verdiğim ve garanti süresi içerisinde bulunan laptop’um, üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hala parça beklemektedir. Onarım ile ilgili gerekli parçaların ne zaman geleceği ve onarımın ne zaman y...
Yorumlar