HP Bilgisayarım Şarjdayken Kullanırken Şarjı Azalmıyor Ve Yükselmiyor

Bilgisayarım HP Omen bilgisayarımı 2 ay önce Amerika'da iken aldım ve bu yazıyı bilgisayarımdan yazmaktayım. Bilgisayarımdan memnun bir şekilde kullanırken şarjda şarj yüzdesinin yükselmediğini fark ettim. Şarjdan çıkardığımda şarjı azalıyor ancak şarjda kullanırken şarjı yükselmiyor ama azalmıyor da. Şu an %14 şarjım var ve ders çalıştığım bir dönemdeyim mağdur durumdayım.
Bilgi vermesi açısından aynı yerden, aynı modeli aldığımız kullanan arkadaşım böyle bir sorun yaşamadığını söyledi. Bu olayı kafede fark etmiştim ve kafede elektrikler yokken taktım şarj almadı bu olaydan sonra bu sorunu yaşamaya başladım. Dediğim gibi şarjı azalmıyor ancak yükselmiyor da.