to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Amerika’daki Walmart mağazasından HP Omen 16 model bir gaming laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden beri durduk yere kapanma, donma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne düzgün bir şekilde oyun oynayabiliyorum ne de rahatça dizi/film izleyebiliyorum, kullanım deneyimi tamamen işkenceye ...
HP markalı ZBook Studio G5 iş istasyonumun garantisi devam ederken, 2025 Eylül ayında ekran hasarı yaşadığım için ücret karşılığında yeni ekran siparişi verdik ve ödemesini yaptık. Ancak HP tarafından gönderilen yeni ekran hem kusurlu çıktı hem de montaj esnasında HP teknisyeni anakarta geri döndürü...
Amerika’daki Micro Center’dan aldığım HP Omen Slim 16 model bilgisayarımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Cihazı mağazada sadece açıp kontrol ettim, Türkiye’ye geldikten sonra evde iki kez kullandım. İlk kullanımda birkaç program kurdum, ikinci açışımda ise bilgisayar 5 dakika sonra kendiliğin...
Çalışmakta olduğum HP Probook 440 G10 (garanti süreci devam etmekte) şirket bilgisayarıma sıvı teması sonrası HP Türkiye Destek hattını 444 8 126 numa...
2024 ağustos tarihinde aldığım HP Omen dizüstü bilgisayarım şarj olmama ve şarjsız çalışmama sorunları nedeniyle garanti kapsamında teknik servise kargo ile yolladım. Kargo 13 Ocak Pazartesi günü teknik servise verildi ve aynı gün içinde yurt dışı stoklarından ana kart ve pil sipariş edildi. Azami t...
1 ay önce 2 adet HP Vitus 16 laptop aldım. Birisi RTX 3050 R5 7745HS, diğeri ise RTX 4060 R7 8845HS. RTX 4060 laptopumda oyunlarda takılmalar meydana geldi. Karşılaştırma yaptım ve 3050 laptopumda böyle bir sorun görmedim. Daha sonra GO servisi ile görüşüp garantiye gönderdim, ancak hiçbir sonuç al...
HP LaserJet Pro mfp M283fdw yazıcımı, 1 sene önce satın aldım. Normalde bu model yazıcının hem 206A hem de 207A kartuşlarla çalışması gerekiyordu, ama bana gelen yazıcı 206A kartuşlarla geldi. Kartuşlarım bitince, 207A orijinal HP kartuş satın aldım; çünkü Türkiye'de bu kartuşlar var; ancak cihazım ...
"Bu şikayet kaydından sonra tarafıma ulaşan arkadaş (yanlış hatırlamıyorsam Rabia Hanım.), sorunumuzun çözümü için onarım merkezinden bir cihaz gönderilebileceğini paylaştı ve birkaç gün içinde cihaz tarafıma ulaştı, sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlarda bu şekilde ara çözümlerle sorun giderilebiliyormuş, bunu anladık. Bu çözüm için bana ulaşan arkadaşa/ekibe çok teşekkür ederim. Şikayet sürecine gerek kalmadan bu çözüm önerisini sunmadıkları için de markaya sitem etmeden de geçemeyeceğim."
Geçtiğimiz yıl sonunda almış olduğumuz HP Victus marka dizüstü bilgisayarında maalesef şarj almama sorunu yaşandı. HP destek hattı ile iletişime geçti...
Ağustos 2024'te HP Victus cihazımı Levent BDH Yetkili Servisi'ne bıraktım. Sorunun anakart ve SSD kaynaklı olduğu söylendi. Ürünün garantisi 1 hafta geçmişti ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün garanti dışı yapıldı ve hatırı sayılır bir para ödedim. Parçalar yurt dışından sipariş edildi. Yasal...
HP 63J07UA-Omen 17.3 laptopumu, yurt dışından aldık. 1. Yılı geçmesinden 1 gün sonra cihaz arızalandı. Ben İstanbul Anadolu yakasındaki servise cihazı getirdim, yurt dışı ürünlerin 1 yıl garantisi olduğunu tarafıma ilettiler. Yurt içerisinden alsaydım çoktan yeni ürün değişimi yapılmıştı. Ben de ...
8 ay önce almış olduğum HP marka Dizüstü bilgisayarım şarj almadığı için garantili olduğundan adaptör sorunu olduğu bildirildi. Değişimi için 15 ağust...
23 Ağustos tarihinde bilgisayarımı İzmir BDH Bilişim'e teslim ettim. Aynı gün arızanın işlemci fanından ve anakarttan kaynaklandığı, garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi ve aynı gün yurt dışı stoklarından sipariş verildi. İşlemci fanı 3 gün sonra gelirken, anakart için HP'yi aradığım zama...
2021 Kasım'da bir HP laptop aldım. Aldıktan 8 ay sonra sürekli ısınmalar, donmalar vs. yaşadım. İstanbul'daki HP yetkili servis BDH'ye verdim. SSD değişip bakım yapmışlar. Aldığım gün akşamı bozuk olduğunu tespit ettim, tekrar verdim ve anakart arızalı olduğu söylendi. Ben de değişim talep ettim. Ci...
HP Türkiye distribütörlüğü ile gelen bir bir ürün satın aldım. Bu ürünün arızalanması üzerine garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Tamir edilmediğini, yenisi ile değişeceğini, yenisi olmadığı için sadece para iadesi yapabileceklerini beyan ettiler. Bunun üzerine bende enflasyondan dolayı tari...
15.04.2024 tarihinde Metrocity AVM'de bulunan BDH yetkili servisine şahsi bilgisayarımı üçüncü kez onarım için teslim ettim. Zira cihazımı ikinci kez servise getirişimde garanti dışı kalan birtakım parçalar nedeniyle ücret ödemek durumunda kalmıştım ve bahsi geçen bu parçalar onarım sonrası düzgün b...
Geçen sene Ağustos/Eylül gibi aldığım HP Victus model bilgisayarım (garanti içi) 4 Nisan 2023'ten beridir tam 4 kez servise girdi! 04.04.2023 - 30.05.2023: ana kart değiştirildi. 2 ay serviste kaldı. Yaklaşık 1 hafta sonra cihaz bir anda kapandı. 16.06.2023 - 31.07.2023: ana kart değiştirildi. 1...
"Şikayetimiz akabinde dönüş yaparak, sorunun çözümlenmesi için alternatif sunan, konuyu takip eden ve geri bildirimlerle bizi yönlendiren HP firması yetkilisi Özlem Kütük Hanım a destekleri için, konunu çözümüne vesile olduğu için sikayetvar a teşekkür ederim."
Sayın İlgili, HP Omen CND0313JC9 kodlu cihazı ülkemizde lansmanı yapıldığı ilk dönemde aldık. Ürün 1 yıl 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra, arıza oluş...
Model 15s-eq2376ng model Almanya'dan laptop aldım. 8 ay oldu. Toplam 1 hafta doğru düzgün kullanmadım önce Bluetooth sorunu daha sonra Wi-Fi sorunu yaşadım. PC yi sıfırlamak istedim. Bu seferde siyah ekran problemi yaşadım. Şu an PC yi kullanamıyorum. Laptopu yurt dışından aldığım için garanti dışı ...
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
