to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde bilgisayarımı İzmir BDH Bilişim'e teslim ettim. Aynı gün arızanın işlemci fanından ve anakarttan kaynaklandığı, garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi ve aynı gün yurt dışı stoklarından sipariş verildi. İşlemci fanı 3 gün sonra gelirken, anakart için HP'yi aradığım zaman bana sürekli "Yola çıkmadı, yurt dışında bekliyor, ne zaman gelir biz göremiyoruz" şeklinde ezber cevap geliyor. Bunu zaten ben de göremiyorum. Siz neden çalışan alıyorsunuz o zaman? Bu anakart gelmeyecek ve 20 iş günü sonunda gerekli şikayetlerimi ilgili kuruma yapacağım.
17 Haziran 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim Destek Hizmetlerine, HP markalı ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı ekran, menteşe ve batarya değişimi için götürdüm. Bana verilen cihaz formunda 'Garanti dahilindeki ürünlerde, arızanın 10 iş gününde giderilmemesi durumunda, onarım tamamlanıncaya de...
6 ay önce Hepsiburada üzerinden HP bilgisayar aldım. Geçen haftadan beri fan arızası veriyor diye 4448121 numarası ile arıza bildirdim. BDH Bilişim destek hizmetleri. Bilgisayarıma uzaktan bağlanarak yazılımsal mi diye kontrol edilip bana bir kod verilerek bilgisayar in gönderilmesi istendi. Kargo t...
27 Ocak 2025 tarihinde ekran gelmeme sorunuyla garanti kapsamında HP teknik servisine (BDH) verdim. 19 Şubatta teslim aldığımda anakartın değiştiğini sorunun çözüldüğünü söylediler. Sorun çözülmüştü fakat bu sefer de CTRL tuşu bozulmuştu. Tepki vermiyordu. Bunun üzerine HP teknik servisi aradım birk...
Cihazımı ilk olarak 28 Temmuz’da sadece yıllık bakım için HP BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ancak bu tarihten sonra cihazda ciddi sorunlar ortaya çıktı: aşırı ısınma problemleri yaşadım ve cihazı 30 Temmuz’da tekrar servise götürdüm. Servis, durduk yere ana kart değişimi yaptı. Bundan sonra pil...
Dikkatli temiz ve ağır yüke sokmadan kullandığım HP Victus 16 bilgisayarım durduk yere fan hatası verdi. HP sitesinden desteğe yazdığımda attığı linkten Bios güncellemesi yapmamı istedi. Bios güncellemesinden sonra bilgisayarın USB ve type-c portları çalışmaz hale geldi. Verilerimi ve dosyalarımı ye...
Yorumlar