Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Ana Kart Sipariş Sorunu

HP Ana Kart Sipariş Sorunu
Alp
Alp
HP
9 Eylül 2024 12:25506

23 Ağustos tarihinde bilgisayarımı İzmir BDH Bilişim'e teslim ettim. Aynı gün arızanın işlemci fanından ve anakarttan kaynaklandığı, garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi ve aynı gün yurt dışı stoklarından sipariş verildi. İşlemci fanı 3 gün sonra gelirken, anakart için HP'yi aradığım zaman bana sürekli "Yola çıkmadı, yurt dışında bekliyor, ne zaman gelir biz göremiyoruz" şeklinde ezber cevap geliyor. Bunu zaten ben de göremiyorum. Siz neden çalışan alıyorsunuz o zaman? Bu anakart gelmeyecek ve 20 iş günü sonunda gerekli şikayetlerimi ilgili kuruma yapacağım.

11 Eylül 2024 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Alp A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Alp A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Alp
Alp
16 Eylül 2024 18:28

Ana kartım geç de olsa geldi şimdi de yapılmasını bekliyorum HP cumartesi günlerini iş gününden sayıyor bugün 21. İş günü benim bilgisayarım dan daha aciliyeti olan bilgisayarları görmek isterim cidden yasal süreniz doldu artık. 13 Eylül den beri sırada bekliyor lütfen yardımcı olun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Garanti Sürecinde Yedek Cihaz Ve Geri Dönüş Sıkıntısı

Muhammed
Muhammed
HP
17 Temmuz 2025 12:55810

17 Haziran 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim Destek Hizmetlerine, HP markalı ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı ek...

1 Destek
1

HP Bilgisayar BDH Bilişim Destek Hizmetlerinin İadesi

Melek
Melek
HP
17 Ağustos 2024 13:12671

6 ay önce Hepsiburada üzerinden HP bilgisayar aldım. Geçen haftadan beri fan arızası veriyor diye 4448121 numarası ile a...

1

HP Teknik Servisinde Sürekli Arızalar Ve Yedek Bilgisayar Talebi

Eray
Eray
HP
21 Şubat 2025 19:07571

27 Ocak 2025 tarihinde ekran gelmeme sorunuyla garanti kapsamında HP teknik servisine (BDH) verdim. 19 Şubatta teslim al...

1

HP Bilgisayar Arızası Sonrası Uzun Onarım Süresi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Alperen
Alperen
HP
3 Haziran 2025 17:411.598

Dikkatli temiz ve ağır yüke sokmadan kullandığım HP Victus 16 bilgisayarım durduk yere fan hatası verdi. HP sitesinden d...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus EkranSorunu

Profil fotoğrafı
Ali
HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Umut
HP Victus Güç Kesilmesi

HP Victus GüçKesilmesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
HP Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

HP Hall SensörArızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Profil fotoğrafı
Bilge
HP Victus 16 Kronik Hall Sensör Arızası

HP Victus 16Kronik Hall Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri