HP Ana Kart Sipariş Sorunu


23 Ağustos tarihinde bilgisayarımı İzmir BDH Bilişim'e teslim ettim. Aynı gün arızanın işlemci fanından ve anakarttan kaynaklandığı, garanti kapsamında değişmesi gerektiği söylendi ve aynı gün yurt dışı stoklarından sipariş verildi. İşlemci fanı 3 gün sonra gelirken, anakart için HP'yi aradığım zaman bana sürekli "Yola çıkmadı, yurt dışında bekliyor, ne zaman gelir biz göremiyoruz" şeklinde ezber cevap geliyor. Bunu zaten ben de göremiyorum. Siz neden çalışan alıyorsunuz o zaman? Bu anakart gelmeyecek ve 20 iş günü sonunda gerekli şikayetlerimi ilgili kuruma yapacağım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Alp A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Alp A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Ana kartım geç de olsa geldi şimdi de yapılmasını bekliyorum HP cumartesi günlerini iş gününden sayıyor bugün 21. İş günü benim bilgisayarım dan daha aciliyeti olan bilgisayarları görmek isterim cidden yasal süreniz doldu artık. 13 Eylül den beri sırada bekliyor lütfen yardımcı olun.












