HP Victus Dizüstü Bilgisayarının Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Değişim Talebi
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 s0018NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı ilk günden bu yana yalnızca masaüstünde ve ...
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 s0018NT model dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı ilk günden bu yana yalnızca masaüstünde ve ...

HP marka Victus 16-s0018NT model bilgisayarımı, 25 Kasım 2025 tarihinde wo-032579894 numarası ile İstanbul’daki yetkili HP servisine teslim ettim. Cihazım HP Uzatılmış Garanti kapsamındadır. Aynı sorun nedeniyle 25 Kasım 2025, 18 Aralık 2025, 26 Aralık 2025 ve 06 Ocak 2026 tarihlerinde toplam 4 kez ...

30 Kasım tarihinde Media Markt Balçova şubesinden HP Smart Tank 585 model yazıcı satın aldım. Ürünü toplamda ikinci kez kullanmama rağmen, kullanmaya başlayalı sadece iki gün olmuşken kağıt sıkışma hatası vermeye başladı ve bunun dışında bir sayfayı neredeyse 5–6 dakikada yazdırıyor. 7.200 TL ödeyer...

HP Victus Gaming r0 serisi bir laptop kullanıyorum. Bu modellerde kronik olduğu bilinen Hall sensör problemi hakkında HP Türkiye’den ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de tatmin edici bir destek görebildim. HP Care Pack’i ancak uzun uğraşlar ve belirsizlikler sonunda zorla alabilmiş olmama rağmen, s...

Hepsiburada üzerinden Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım HP Victus Gaming 16 dizüstü bilgisayar, elime ulaştığı günden bu yana sürekli aynı arızaları veriyor. Mart 2024’te cihazda touchpad ve klavye hataları başladı. Ağustos 2024’te cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim, ancak cihaz geldi...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 6 aydır kendi kendine kilit ekranına geçip ardından tamamen kapanıyor. Bu sorun her zaman olmasa da ortaya çıktığında bilgisayarı tekrar kullanamıyorum ve problem düzelmiyor. Bu arıza içi bilgisayarımı nisan 2025te servise bıraktım. Yaklaşık 2 hafta s...

HP Victus bilgisayarımı geçen sene Teknosa’dan aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek garantisini uzattım. Bilgisayarım açılıp kapanma sorunu yaşadığı için garantiye gönderdim ve bu sorunun birçok kişide olduğunu öğrendim. Ek ücret ödeyip garanti uzattıysam, bilgisayarımın tamiri için tekrar ücret alınm...

Ürünümün garantisi bitmek üzere, 6 gün kaldı. Ne kadar denesem de garantiyi uzatamadım. Sizi aradım, telefon çaldı çaldı kapandı. HP support'tan inter...

25 Mart 2024 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından HP Omen/Core i5-13500HX/16GB RAM/1TB SSD/RTX4060/16.1'' aldım. 2 gün önce çalışırken birden siyah ekran verdi. Bilgisayar çalışıyor, fanların sesinden anlaşılıyor, fakat onun dışında ne klavyede ne akranda hiçbir belirti yok. Birkaç saat...

26.12.2023 tarihinde satın aldığım HP Victus model laptopum yaklaşık olarak satın aldıktan üç ay sonra ekranı bir anda kapandı ve çalışmamaya başladı. Konu üzerine ilgili markanın garanti servislerine bilgisayarımı ilettim. Garantide arızalı parçayı bulduklarını fakat parçanın Tedariği için yaklaşık...

HP Victus 16-R0071NT 8V898EA isimli cihazı Hepsiburada üzerinden yetkili resmi satıcı tungsten teknoloji san. Ve tic. A. Ş.'den satın aldım. Ürünü satın aldığımdan önceki bir tarihte garantisini başlattılar. Ürünün faturası ile yaptığım itiraz haklı bulundu ve garanti başlangıç tarihi, fatura kesim ...

İlk HP Omen cihazım, 31 Temmuz 2023 tarihinde arıza vermeye başladı ve (Servis Kayıt No: wo-022224415) ile servise gönderildi. Bu süreçte, cihazın tamir süresi 20 iş gününü aştığından değişim talebinde bulundum. Ancak HP müşteri hizmetleri temsilcisi Ö**** K****, telefonda kaba ve tehditkar bir dil ...

HP ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. HP Smart yazıcı satın alalı 2 yıl 2 ay oldu. Satın alma sırasında 1 yıl uzatılmış garanti sözü verilmişti. Ancak, ürünü garantiye götürdüğümde ek garanti hizmetimin olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle ilişkiler konusunda da maalesef olumlu bir...

HP Omen 17 cihazımın ekranında oluşan mor leke dolayısıyla cihazı teknik servise verdim. Yapılan kontroller sonrasında cihazın garantisi olmasına rağmen ücret talep ediliyor. Cihazın garantisini uzatmak için zaten para ödemiştim. Madem tekrar para isteyeceksiniz garantiyi uzatmak için neden para öde...