to read complaints and reviews, or file yours.Düzeltilemeyen HP Ekran Menteşesi
HP Servis olarak tanınan Bursa merkezli Elektrofoni firmaya ödemesini yaptığım halde sonuç hüsran, geri gönderim sağlandığı halde beklemeye takıldım, bakalım nasıl sonuçlanacak. Servis süresi 4 ile 1 hafta olarak biliyorum lakin sonuç belli değil. Karamsarlığa düşmek istemiyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Tarafıma email olarak Rabia hanım, bana telefon numarası üzerinden ulaşamadığını yazmıştır. Bu doğru, ancak geri aradığımda sesli yanıt müzik olayına takıldım, ve daha sonra mesai saati dışı olduğu için aramadım. Kaldı ki, bilgilendirme yapması gereken taraf kendileri.
Cuma günü taraflarını aradım, servis ekibinin, tarafıma dönüş yapacağı bildirildi ancak cumartesi günü dahi hiçbir arayan olmadı. Yani cihazın tamiri hala sürüyor. Sanıyorum Uzay mekiği imal ediyorlar
24 Eylül de gönderilen ürün, kargo merkezinde alacağım an, paketlemeye. Korkunç idi, hata ürün dışarıdan kolayca darbe alsın diye sıradan bir paketleme olmuş idi, sonuç? Ürün hasar görmüş. Gerekli tutanak orada tutuldu. Kısacası bizden cıksın, gönderelim nasıl giderse gitsin.
