Açıkken Şarj Olmayan HP Dizüstü Bilgisayarım İçin Acil Teknik Destek Talebi

19 Nisan 01:42301

HP 255 g8 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 yıl önce BİM’den satın aldım. Son 2 aydır bilgisayar açıkken şarj olmama, yalnızca bilgisayar kapalıyken şarj olma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem cihazı verimli kullanmamı engelliyor hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum.

Henüz HP teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşemedim, çünkü cihazın seri numarasını bulamadım. Buna rağmen yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve bilgisayarımın gerekli kontrollerinin yapılarak onarılmasını, şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

20 Nisan 17:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

HP 255 G8 Adaptörüm Şarj Etmiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Rıdvan

7 Ağustos 2025 09:46581

"Çok teşekkür ediyorum mobil çözüm sonrası arıza tespit edilip şarj cihazımın arızalı olduğu tespit edildi yeni ürün ücretsiz olarak 4 günde elime ulaştı harika bir deneyim"

Çözüldü

HP 255 G8 Adaptör Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ramazan

16 Eylül 2025 12:40476

"Arızalı parça yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim HP markasına"

Çözüldü

HP 255 G8 Laptop Şarj Sorunu: Kullanım Keyfini Kaçırıyor

Asan

12 Ekim 2024 21:421.432

"Gerekli ilgiyi gösterdikleri ve sorunun çözümüne yardımcı tavırlarından ötürü teşekkür ederim"

Çözüldü

HP Soket Gevşek Ve Şarj Almıyor

Melih

8 Temmuz 2024 12:051.630

"Müşteri temsilcisi ve kargocu olsun gayet ilgilendiler 15 günden kısa sürede vermiş olduğum kargo adaptör değişimi yapılarak geri geldi çok memnunum sorunun giderilmesi hakkında. Teşekkürler..."

HP 255 G8 Adaptör Sorunu Ve Teknik Destek Yetersizliği Mağduriyeti

Murat

30 Mayıs 2025 23:40785

Geçtiğimiz sene BİM'den aldığım HP 255 G8 Notebook PC model bilgisayarım adaptöre takılı olduğu halde şarj olmuyor. İnte...rnette araştırdığımda HP Support programını kullanarak pilinizi test edin diyor; fakat pil testleri hep olumlu çıkıyor. Telefonla teknik servise ulaşmaya çalıştım ama yönlendirdikl...