Açıkken Şarj Olmayan HP Dizüstü Bilgisayarım İçin Acil Teknik Destek Talebi

HP 255 g8 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 yıl önce BİM’den satın aldım. Son 2 aydır bilgisayar açıkken şarj olmama, yalnızca bilgisayar kapalıyken şarj olma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem cihazı verimli kullanmamı engelliyor hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum.

Henüz HP teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşemedim, çünkü cihazın seri numarasını bulamadım. Buna rağmen yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve bilgisayarımın gerekli kontrollerinin yapılarak onarılmasını, şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.