to read complaints and reviews, or file yours.1 Haftalık HP Victus Tuşlardaki Gacırtı Sesi!
5mart 2025 tarihinde aldığım HP victus cihazım klavyeyi incelediğimde bazı tuşlarda özellikle e tuşunun tabanına yavaş yavaş basarken gacır gacır kulak tırmalayan bir sesle karşılaştım önce destek hattını aradım video attım oradaki beyefendi normal bir ses değil demişti sonra servise yönlendirildim servis hiçbir problem yok dedi ama ben oraya klavye problemimi çözmeye gittim bana fan ve termal macun temizliği yaptıklarını söylüyorlar bugün tekrar aradım destek hattını bu sefer farklı bir abi denk geldi yine aynı şekilde normal olmayan bir ses olduğunu söylediler ama bu sefer satıcıyla konuşun dediler çünkü daha cihazı alalı 1 hafta oldu aldığım yerde servisin iade kağıdı vermesi gerekiyor diyor bilmiyorum nasıl düzelecek ama ben sorunumun düzeltilmesini istiyorum çünkü o kadar para verdik ve yeni bir cihaz aldığım yerde tekramarket
Sayın İlgili; Müşterimiz Hakkı Erdem E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Hakkı Erdem E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Verdiğiniz cevabı kabul etmiyorum yanı destek ekibiyle aynı şeyleri söyliyecektiniz neden terar aradınız servisinizin sorun olduğu halde kabul etmemesi sizin sorumluluğunuzda ben durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum
Sorunum düzeltilmezse mahkemeye başvuracağım
Cihazla biraz oynayıp Isındığında ses yapan tuşların arttığını fark ettim nasıl hiçbir sıkıntı yok denebiliyor...
