House of Superstep iade

House of Superstep online mağazasından 4 Kasım tarihinde Vans çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.978,90 TL tutarındaki iade ödemem banka kartı hesabıma hala yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle d...

11 Kasım 2025 tarihinde House Of SuperStep üzerinden vermiş olduğum 8307647233026726 numaralı Jordan 1 Low ayakkabımın sağ çiftinin ön kenar kısmı açık bir şekilde defolu geldi. Ayrıca sağ çifti reyonda denenmiş ürün olarak gönderildi ve sol çiftine göre denendiği için kalıp farkı oluşmuştur. Aradığ...

House of Superstep uygulaması üzerinden aldığım ürünün iadesini 07.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul House of Superstep şubesine giderek gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 8305900279211270.01’dir. Ücre...

30 Ekim 2025 tarihinde House of Superstep uygulaması üzerinden aldığım basketbol topunu, 14 günlük iade süresi dolmadan iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram: 8305849219116429. Ürünün ücreti olan 2.488,90 TL’nin banka kartıma iadesi üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süre...

11 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep uygulamasından Veja v-12 model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, bana gönderilen ayakkabının kullanılmış ve altının kirli olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 8307628574414838. Kutu hasarlı değildi...

10 gün önce Mall Of AVM'deki House Of SuperStep mağazasından (Sipariş No: 16149823 transfer kaydı) bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 5.999 TL olarak yaptım. Siparişime dair fişim elimde mevcut. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve ürünün akı...

8 Kasım’da houseofsuperstep.com üzerinden 2.199 TL ödeyerek verdiğim 8307389023811972 numaralı Jordan erkek şort siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı tarihte verdiğim diğer siparişlerim elime ulaşmasına rağmen bu ürünümle ilgili herhangi bir gelişme yok...

08.11.2025 tarihinde House of Superstep internet mağazasından aldığım ea7 marka ayakkabının bedeni uymadığı için, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8307069336612981. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün iadesi üze...

House of Step online mağazasından 5.649 TL ödeyerek Adidas Gazelle Bold ayakkabı satın aldım. Ürün defolu gönderildiği için 4 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 8306589128211968). Aradan 15 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağ...

House of Superstep’in online sitesinden aldığım Les Benjamins marka tişörtü iade ettim. İade kodum: SS0DBDCEB79, sipariş numaram: 830*****41412113. 18 gün geçmesine rağmen 1799₺ tutarındaki iade ödemem hesabıma yatırılmadı. 4 Kasım’da ilk kez aradığımda ödemenin yapıldığı söylendi. Ancak bankamla g...

23.09.2025 tarihinde SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 5 kez giymeme rağmen, taban kısmındaki boya bez kısma geçiyor ve bu durum ilk giydiğim andan itibaren devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza ile ...

31 Ekim 2025 tarihinde House Of SuperStep’in online mağazasından aldığım Converse marka ayakkabıyı, ayağıma uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 8306258937811806. Ürünün iadesi onaylandı, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 2.289 TL’lik ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mü...

8 Kasım’da Çanakkale 17 Burda AVM SuperStep mağazasından annemin adına, onun telefon numarası ve kredi kartı ile Ugg Classic Ultra Mini Bot satın aldım ve ödemesini Çanakkale mağazasında gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul Ortaköy House of Superstep mağazasından bana gönderileceği söylendi ve pazartesi...

21 Ekim tarihinde House of Superstep’in kendi uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 29 Ekim’de iadem onaylandı. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen, yani yaklaşık iki haftadır 6.503 TL’lik ücret iadem hesabıma yatı...

4 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep uygulaması üzerinden banka kartımla bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 8307028200712130). Bugün 12 Kasım olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin online depodan gönderileceğini düşünüyorum fakat bu...

House of SuperStep Hilltown Küçükyalı mağazasından satın aldığım Adidas Samba model ayakkabıyı ilk giydiğim gün tabanında çatlama ve burun kısmında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satı...

17.10.2025 tarihinde House Of SuperStep'in online mağazasından Adidas Samba litre Kadın Krem Sneaker modelini ₺5.973,80 ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü iade etmek için 27.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (takip no: ss3cbf09317) ile gönderdim. 29.10.2025 tarihinde “iadeniz onaylanmıştır” me...

House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 8305721692411815 numaralı siparişimle aldığım Adidas Gazelle Indoor unisex mavi ayakkabıyı iade ettim. İademin 30.10.2025 tarihinde kabul edildiği ve işlemin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Ancak o tarihten bu yana 3.899 TL tutarındaki iade ücretim kr...

24 Ekim 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesi üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabıyı, numarası olmadığı için iade ettim. Ürün iadem kabul edildi ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen 3.354 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

17.10.2025 tarihinde House of Superstep online mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat telefon numarası yanlış girildiği için ürünler bana ulaştırılamadı ve iade talebinde bulundum. İade işlemini başlatmak ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

SuperStep online mağazasından 2 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 830555914916540. Aldığım ürünlerden birini 27 Ekim’de kargoya verdim ve 29 Ekim’de satıcı firmaya ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 11. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ...

18 Ekim’de House of Superstep’ten Asics gt-2160 Unisex Gri/Mavi Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün 21 Ekim’de tarafıma teslim edildi. 28 Ekim’de ürünü iade etmek için kargoya verdim. 30 Ekim’de iade işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen, 3964,13 TL tutarındaki üc...