House of Superstep iade

16 Ağustos tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 327 lacivert model ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm günlerce gönderilmedi ve daha sonra aranarak ürünün temin edilemediği bildirildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat 4.328 TL tutarındaki ücretim halen h...

Houseofsuperstep' ten aldığım bej rengi Stanley termos yerine bana gri renkte termos gönderilmiş. Bunun için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda en az 30 dakika boyunca bekletildim. 2 kez yüzüme telefon kapatıldı. 3. Kez aradığımda dalga geçer gibi iade etmem koşuluyla ödediğim tutarın %15' i...

23 Ağustos 2024 tarihinde House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden Kan. Ken mini sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 8300732405114139.01). Ürün 29 Ağustos’ta yaşadığım şehre ulaştı; ancak adres bilgilerimde hata olduğu için ürün bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu ürünü indirimli olara...

20 Ağustos 2024 tarihinde House of Superstep online mağazasından Vans Check-5 Baggy Denim erkek şort siparişi verdim (Sipariş No: 8300480057535946). Siparişim için kredi kartımdan ₺2.968,55 ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak Aqua Florya AVM, Şenlikköy Mah. Yeşilköy Halkalı Cad. No:93/-2 Kat, Mizu-...

20 Ağustos'ta House of Superstep online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Siparişim, indirimli fiyatla satışa sunulan ürünlerden biriydi. Ancak 14 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edilmedi. Hesabımda ise 1 Eylül tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ürünü ...

1 Ağustos 2025’te House of SuperStep uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. 1 ürünü ne iade ediyorlar, ne iptal ediyorlar ne de ürünü tarafıma gönderiyorlar. Defalarca arayıp kayıt bıraktım ancak sonuç alamadım. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

16 Ağustos 2024 tarihinde Houseofsuperstep’in kendi sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300113229313342). Ödemeyi siparişin ilk günü gerçekleştirdim. Sitede 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden toplamda 14 gün geçmesine rağmen ürünüm ...

House of Superstep’ten 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan 1 saat sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gelen ayakkabılardan birinin tekinde bariz kullanım izleri mevcut. Bağcıklar arasında belirgin renk farkı var; beyaz olan bağcık neredeyse...

+4

House of Superstep'ten yapmış olduğum alışverişte iki ürünümden sadece bir tanesi geldi. Markayı aradığımda ise hiçbir şey yapmıyorlar hatta müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar bile. Araştırdığımda ise bu konu hakkında çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Tamamen saçmalık. Ürün elimde olmadığı için iad...

House of Superstep online sitesi üzerinden aldığım 3 adet Nautica terliğin 2 adedini iade etmek için kargoya verdim. Hesabıma iade yatırıldı, ancak 3000 TL+vade farkı olması gereken tutar yerine sadece 2500 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 8298065546711983. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

13 Ağustos 2024 tarihinde House of Superstep internet sitesinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299863587514182). 3.374 TL ödeme yaptım. 16 Ağustos’ta siparişimin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim: Zafer Mh. A***...

19 Haziran 2025 tarihinde House of SuperStep üzerinden New Balance 530 Beyaz model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ve ürünü henüz iki ay bile olmadan kullanmaya başladım. Ancak, bu kadar kısa sürede ayakkabının iç kısmının arkasında ciddi bir pamuklanm...

15 Ağustos tarihinde House of Superstep mobil uygulamasından Nike Tech Hera model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 8299676452812758). Ürün elime ulaştığında ayakkabının sağ ve sol tarafındaki renkler birbirinden farklıydı, ayrıca ayakkabının etiketi yoktu ve giyilmiş izlenimi veriyordu. Sadece ...

+2

26 Temmuz’da House of SuperStep internet sitesinden Vans Old School model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298333792217706). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.588,99 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Afyonkarahisar Merkez olarak ...

House of Süper Step internet mağazasından 4 Ağustos tarihinde Champion Classic erkek siyah deniz şortu (sipariş no: 8299034236016065) satın aldım. Siparişimi Denizli Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü adresine yönlendirdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1348 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra...

09.08.2025 tarihinde House of SuperStep internet sitesi üzerinden, İzmir adresime teslim edilmek üzere Vans marka 37 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299603100315122). Ancak bugün e-posta adresime, siparişimin talebim dışında iptal edildiğine ve 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağın...

8299285637915715 sipariş numaralı Air Jordan Legacy 312 Low Kadın Sneaker ürünümün iadesini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturulamıyor ve hata veriyor. Mobil uygulamada hiçbir uyarı çıkmıyor, bilgisayarda ise sadece hata yazıy...

07 Ağustos tarihinde House of Superstep’in online mağazasından şapka siparişi verdim. Ürün stokta olmasına rağmen siparişim iptal edildi ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, toplamda 1.099 TL ödeme yapmış olmama rağmen, hesabıma sadece 822 TL iade edildi. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ...

31 Temmuz tarihinde House of Superstep internet sitesinden 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden üçü farklı, ikisi ise aynı modelin farklı numaralarıydı. Ancak yalnızca Samba modelinin 39 numarası tarafıma teslim edildi, diğer ürünler ise hiçbir gerekçe belirtilmeden site tarafından iptal...

House of SuperStep’in internet mağazasından Jordan Jumpman mvp Women model ayakkabı siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ancak ayakkabının bazı bölgelerinde soyulmalar ve ayrıca, üründe sanki tamirat yapılmış gibi belirgin boya izleri vardı. Teşhir ürünü olduğu belliydi. Ayakkabı denenmiş ve g...

Kısa süre önce House of SuperStep internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve tarafıma bilgilendirme maili iletildi. Ancak, siparişim üzerinden yalnızca 2 gün geçtikten sonra hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan iptal edild...

House Of SuperStep'ten New Balance 9060 model ayakkabı aldım, 40.5 numara sipariş etmeme rağmen bana 44 numara gönderildi. Müşteri hizmetleri, iade etmemi söyledi. Stoklarda olmadığı için iade yapmam gerektiğini belirttiler. Hangi numarayı aldığımı özellikle teyit ettirdim, 40.5 dediler. Şu anda öde...

Mall Of İstanbul House of SuperStep mağazasından 17.07.2025’te NB 1000 modelini alıp, 27.07.2025’te numara değişikliği talebiyle mağazaya gittiğimde ürünün numarasını değiştirmek istedim. Satış ekibinden arkadaşlar ilgilendi ve hatta ek olarak birkaç ürün daha aldım bu esnada. Ardından kasaya konuyl...

Ürünlerim kargoda kaybolmuştur ve ne iade ne ürün tedarik süreci tamamlanamamıştır. 1 Adet şapka adı altında ürünümü iade ettim karta iadesi gelmediği gibi ıban bilgilerimi istedir fakat buradanda bir dönüş alamadım ve iademi de alamadım. 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu marka ile ilg...