Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Hijyen Ve İade Sorunu Yaşıyorum

21 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep’in online mağazasından Veja Canvas Sneakers siparişi verdim (Sipariş No: 8300572174720245). Siparişi oluştururken 2-8 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Bugün sekizinci gün dolmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ...

17.10.2025 tarihinde House of Superstep online mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat telefon numarası yanlış girildiği için ürünler bana ulaştırılamadı ve iade talebinde bulundum. İade işlemini başlatmak ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

House of Superstep’ten 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan 1 saat sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gelen ayakkabılardan birinin tekinde bariz kullanım izleri mevcut. Bağcıklar arasında belirgin renk farkı var; beyaz olan bağcık neredeyse...

+4

11 Eylül tarihinde House of SuperStep online mağazasından satın aldığım Veja v-90 model spor ayakkabı, yırtık ve özensiz bir paketleme ile tarafıma teslim edildi. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar veya eksiklik olmasa da, paketlemenin bu şekilde olması beni oldukça rahatsız etti. Sipariş numaram...

11 Eylül 2024 tarihinde House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden 12 adet ürünü seçip toplamda 32.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8302148077412443. Siparişimi oluşturmak için saatlerce zaman harcadım. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan, 1-2 gün sonra tüm ürünlerim ipt...