to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep uygulaması üzerinden banka kartımla bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 8307028200712130). Bugün 12 Kasım olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin online depodan gönderileceğini düşünüyorum fakat bu konuda da net bir bilgi alamadım.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş bedelini banka kartı ile ödedim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce aynı uygulamadan birçok kez sorunsuz alışveriş yapmıştım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
16 Ekim’de House Of Superstep'in kendi uygulaması üzerinden 2 adet şapka siparişi verdim (Sipariş No: 830537589011749). Ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edilmiş. Benzer bir durumu daha önce ağustos ayında da yaşadım; o zaman da iki ay bekletildikten...
21.08.25 tarihinde SuperStep’in online mağazasından indirimli olarak bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 8300560485815039). Sipariş tutarı olan 2.267,90 TL’yi kredi kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaşmadı. 25.08.2025 tarihinde ürünümün...
23 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 8300750641713519 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1331,30₺ ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda "gönderildi" olarak görünüy...
14 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:37'de SuperStep üzerinden 2816218174411921 sipariş numarası ile bir ayakkabı ve bir de sweatshirt siparişi oluşturdum. Bu şikayeti yazdığım tarih 22.01.2025 ve saat 11:45 olmasına rağmen sweatshirtüm henüz kargoya verilmediği gibi konu ile alakalı tarafıma herhangi bi...
17.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305506196671589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 17-21.10.2025 tarihleri arasında kargolama süresi belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde...
Yorumlar