to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesi Sonrası Ücretim 9 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
08.11.2025 tarihinde House of Superstep internet mağazasından aldığım ea7 marka ayakkabının bedeni uymadığı için, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8307069336612981. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürün iadesi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve saatlerce beklememe rağmen telefonuma cevap verilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi, ancak sonrasında tekrar ulaşamadım ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Yasal sürelere uygun şekilde cayma hakkımı kullandım ve tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
