House of Superstep çalışan

Houseofsuperstep' ten aldığım bej rengi Stanley termos yerine bana gri renkte termos gönderilmiş. Bunun için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda en az 30 dakika boyunca bekletildim. 2 kez yüzüme telefon kapatıldı. 3. Kez aradığımda dalga geçer gibi iade etmem koşuluyla ödediğim tutarın %15' i...

20 Ağustos tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Alanya adresine teslim edilmek üzere bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken 2-8 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşaması...

5 Ağustos 2025 un tarihinde House of Step’in kendi internet sitesi üzerinden 3478 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299200946811424). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Teslimatla il...

10 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep İstanbul Beyoğlu mağazasından Adidas marka bir ayakkabıyı satın almak için mağazaya gittim. Mağazada 1 saatten fazla denemiş olduğumuz ürünün gelmesini bekledim, ancak ürün mağazada yokmuş, Bunun üzerine, ürünün başka bir mağazadan adresime gönderileceği ...

Mall Of İstanbul House of SuperStep mağazasından 17.07.2025’te NB 1000 modelini alıp, 27.07.2025’te numara değişikliği talebiyle mağazaya gittiğimde ürünün numarasını değiştirmek istedim. Satış ekibinden arkadaşlar ilgilendi ve hatta ek olarak birkaç ürün daha aldım bu esnada. Ardından kasaya konuyl...

House of SuperStep sitesinden aldığım ürünün kargo takibine tıkladığımda, Yurtiçi Kargo gönderi detayları sayfası açılıyor. Ancak, bu sayfada 'kayıt bulunmadı' hatası alıyorum. Lütfen yardımcı olun. Geri dönüşünüzü kısa süre içinde bekliyorum. İyi çalışmalar.

House of Superstep’ten Aldığım 5600 TL’lik New Balance Ayakkabı Kusurlu Çıktı, 3 Kez Reddedildi! Bu Nasıl Hizmet Anlayışı?! House of Superstep Galataport mağazasından satın aldığım 5600 TL üzeri New Balance marka ayakkabı, çok kısa süreli ve sadece normal yürüyüş kullanımı sonucu yanlardan açıldı....

+4

Sayın ilgili, Um******@gmail.com Mail adresime şifre yenileme maili gelmiyor yardımcı olabilir misiniz? İyi çalışmalar. . . . ______________________________________________________________________________________________________________________

Merhaba, Houseofsuperstep online mağazasından almaya çalıştığım Reebok Club c 85 Erkek Sneaker modeli için toplamda 3 defa ödeme alındı. Hem 42 ve 43 numara ayakkabı alamamış oldum hem de 1 yerine 3 defa ücret çekimi oldu. Hatalı olan 2 ücret çekiminin iadesi sağlandı ancak kalan 1 ödeme iadesi ge...

House of Superstep İstinye Park'tan 20.06.2025 tarihinde aldığım t-shirt defolu çıktı. İstinye Park'a gittiğimde ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ürünün yırtık olduğunu belirtmeme rağmen, etiketi olmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Ancak etiketsiz ürünü değiştirenler de...

House Of SuperStep sitesinden 23 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş 29 Mayıs'ta kargoya verildi. 30 Mayıs'tan beri Kargoist Sarıyer şubesinde bekletiliyor. Ben bir hizmet satın aldım ve karşılığında her gün ürün ne zaman gelecek diye bekliyorum. House Of SuperStep müşteri hizmetleri kargo firmasına ile...

House Of SuperStep üzerinden 8292961071913725 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişim 30 yıldır görmediğim bir şekilde elime ulaştı. Kutusu eğik, yırtık ve içinden tek bir adet terliğin çıkması işin cabası oldu. Bu kadarı olmaz dediğim siparişimin sonucu ayakkabıyı deneyene kadar daha fazlası d...

House of Superstep Galataport mağazasını arayarak bir ürün satın almak istedim. Alacağım ürünün stoğu bu mağazada görünüyordu. Ürünü 22 Mayıs'ta havale yaparak satın aldım ve 29 Mayıs'ta yurt dışına gideceğimi, o tarihe kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum. Yetişeceğini, rahatlıkla yarın kargoya ver...

28 Nisan'da Kozyatağı City's mağazasından bir ayakkabı aldım. Mağazada stok olmadığından en geç 5 mayısta adresime teslim edileceği iletildi ancak teslim edilmeyince 7 mayısta mağazaya ulaşmaya çalıştım. Mağazaya ulaşamayınca genel merkez numaralarını aradım ve kayıt oluşturdular. Aynı gün mağazadan...

House of Superstep hizmet vermiyor artık anlaşıldığı kadarıyla. Son dönemdeki tüm şikayetleri de takip edip inceledim birkaç gündür, keşke bunları daha önce fark etseydim. Güvenilir firma diye aldandım maalesef. 1 hafta önce verdiğim siparişim hala hazırlanıyor görünmekte. 3 gündür farklı saatlerde ...

12.04.2025 tarihinde House of SuperStep uygulamasından sipariş ettiğim ürün, 10 günü geçmesine rağmen (7 iş günü de geçti) bir türlü kargoya verilmedi. Posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcileri her şeyden bihaber; zaten sorunu çözmeye odaklı değ...

Merhaba, 03 Nisan 2025 tarihinde saat 21:18’de vermiş olduğum New Balance marka ayakkabı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve e-posta yoluyla da iletişime geçtim, ancak sorunumla ilgili tatmin...

House of SuperStep mağazasından aldığım adidas marka ayakkabıyı, garantisi bitmeden ve çok az süre kullanmama rağmen yırtılması ve açılmalarının olması sebebiyle incelemeye gönderdim. Fakat inceleme sonucunda, adidas gibi kurumsal bir firma, ilgi ve güven için teşekkür eden yalan yanlış bir mektup ...

+4

İki haftadır İzmir İstinyePark House of SuperStep mağazanızdan sağlam ayakkabı almaya çalışıyorum. En başta bir ayakkabı istedim. Mağazada olmadığı için mağazadan eve sipariş verdiler ve ben birkaç gün sonra tekrar aramasam ayakkabı asla kargoya verilmiyordu. Daha sonra ayakkabı geldi ama çiftin tek...

House of SuperStep adresinden 2855206146012712 sipariş numaralı kargom, 35,5 sipariş vermeme rağmen 36,5 numara olarak geldi. Aynı hafta 2858693746713854 numaralı siparişimde kısa kollu aldığım ürün uzun kollu geldi. İade işlemleriyle uğraşmak ayrı, o kadar ürün bekleyip hüsrana uğramak ayrı bir sor...

Aldığım ayakkabılar kargoda kayboldu 1 ay oldu. Hâlâ ücret iademi alamadım. House of SuperStep gibi bir firmanın Yurtiçi Kargo gibi kötü bir firmayla çalışmasına da anlam veremiyorum. Ücret iademle ilgili dönüş yapılmadı. Bilgi verilmedi beklemedeyim...

House of SuperStep markasının reklamında gördüğüm, ilk siparişe özel HOUSE15 isimli %15 indirim sağlayan kuponu henüz yeni üye olmama ve ilk siparişimi verecek olmama rağmen girdiğimde, kampanya koşullarını sağlamıyor diyor ve çalışmıyor. Yanıltıcı reklamlar yapmayın.

Merhabalar, Hilltown Super Step'ten 25 ay önce Timberland marka bot almıştım. Hafta sonu sol arka taban açıldı. Bugün de mağazaya kontrol için göstermeye gittim, 2 seneyi geçtiğinden incelemeye gönderemeyeceklerini söylediler. Mağaza Müdürü A*** Hanım'a mağaza çalışanları zaten 20 dakikada zor ulaşt...

Eren Perakende adı altında hizmet veren House of SuperStep firması, sipariş vermem üzerinden geçen 1 haftada paramı almış, ürünü satarken satmış, 5 iş günü saçmalığı ile kargolamamış. Şimdi de 'siparişi iptal ettim' şeklinde açıklama yapıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, bu neyin saçmalığı yani? Na...