to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Hotiç’ten Antalya Terracity şubenizden çizme ve çanta alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim, yaklaşık 10.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek için, 14 günü geçirmemek adına, çalışıyor olmam ve çocuğumun hasta olmasına rağmen 01.02.2026 tarihin...
Haziran 2025’te Hotiç Marmara Forum mağazasından “el yapımı özel ürün” olarak satılan erkek ayakkabısı aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde kopçası koptu. Mağazaya götürdüm, değişim yerine tamir edilebiliyorsa tamir edilmesini istedim. Ancak mağaza çalışanlarının (özellikle bayan personelin) ilgisiz v...
"Mağduriyetimi ayakkabıyı değişim olarak giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Çok kısa süre içerisinde talebim yerine getirildi. Göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı hayli bir memnun kaldım. Teşekkürler Hotiç"
Hadiseye konu ayakkabıyı, bedelini peşin olarak kredi kartı ile ödemek suretiyle 16/07/2024 tarihinde satın aldım. Ancak satın aldığım ayakkabı çok i...
"Ece hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürün yenisi ile değiştirildi"
Hotiç Ayakkabı mağazasından bir ayakkabı aldım ve dışarıda çok az, 1-2 saatliğine giyebildim çünkü sol taraf ayağımdan çıkmak üzereydi. Ben de bugün, ...
"Sorunum çözüldü"
Oğluma aldığım iki ayakkabıdan biri kullanılmış geldi. Hemen iade ettik. Ancak telefonla arayıp kaba ve bağırarak bu ayakkabı giyilmiş diyen birinden ...
Bir ay önce iade ettiğim iki ayakkabının biri iade edildi ancak diğerinin ücret iadesi bir aydır gerçekleşmedi. Beş kez e-posta göndermeme ve iki kez ...
Hotic.com sitesinden aldığım ayakkabıyı müşteri hizmetleri ile görüşerek yaklaşık 10 gün önce değişime göndermek istedim. Gönderilen ürün hatalı bir üründü. Prosedürlerine uygun olarak MNG Kargo'nun ürünü adres almasını beklememi istediler. O tarihten Hotiç müşteri hizmetleri ile 3 üncü telefon gö...
