to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun...
1 Mart 2026 Pazar günü öğleden sonra annemle birlikte İstanbul Marmara Forum Hotiç mağazasının önünden geçerken vitrinde gördüğümüz bir ayakkabının fiyatını sormak istedik. Annem, vitrindeki ayakkabının ücretini sormak için mağaza vitrinine yaklaştığında, mağazada çalışan zayıf, uzun boylu erkek gör...
"Şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime geçen ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan Hotiç yetkililerine teşekkür ederim. Ürünümün değişimi yapıldı. İlgileri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ayrıca teşekkür ediyorum."
Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım yarım botu, ayağıma tam olmasına rağmen maalesef rahat edemediğim için giyemiyorum. Botun ...
Haziran 2025’te Hotiç Marmara Forum mağazasından “el yapımı özel ürün” olarak satılan erkek ayakkabısı aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde kopçası koptu. Mağazaya götürdüm, değişim yerine tamir edilebiliyorsa tamir edilmesini istedim. Ancak mağaza çalışanlarının (özellikle bayan personelin) ilgisiz v...
2024 Eylül veya Ekim ayında Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift erkek klasik ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl boyunca haftada 3-4 gün, günde ortalama 5-6 saat kullandım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım; Ancak buna rağmen ayakkabının tabanı kı...
"Her ne kadar ilk değişim talebim reddedilip aylarca beni uğraştırmış olsanız da. Buraya şikayet yaztiktan sonra 1 hafta içerisinde urunu istediğim mağazaya getirtip yeni ürünle değişimini sagladiniz. Teşekkürler."
"Hızlıca çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler iademi verdiler çok kibardılar"
Hotiç Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Tonny Bellucci marka bir çanta satın aldım. Ancak kısa süre içinde çantanın fermuar kısmı sö...
"Merhaba şikayetim için benimle iletişime geçen Ece hanıma profesyonelliği ve hızlı çözüm üretmesinden dolayı teşekkürler."
26 Şubat tarihinde Hotiç Marmara Forum mağazasından ayakkabı aldım. İlk giydiğimde her iki ayakkabı da kenarlarından yırtıldı. 2 Mart tarihinde ayakka...
12.11.2024 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM'den Hotiç mağazasından ayakkabı aldım. 2 gün giyildikten sonra sağ ve sol uç kısımlarının açılmış olduğunu fark ettim. Ürünü 15.11.2024 Cuma akşamı Buyaka AVM'deki mağazasına götürdüm ve ayıplı ürün satıldığını, sadece 2 gün giyildiğini belirttim. İnce...
"Problemim beklediğimden çok daha kısa sürede, en iyi şekilde çözüldü. Hotiç markasının müşterisine verdiği önem gerçekten çok memnun edici. Markayı severek kullanmaya devam edeceğim. Beni arayan Ece hanıma ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 1-2 ay önce Hotiç'ten süet bir ayakkabı satın aldım. 3-4 defa giydikten sonra ayakkabıda gözle görülür bir yıpranma meydana geldi. Marmara Fo...
"Marka iyi fakat beyaz yakalılar işin ehli değil patronun kurduğu itibari zedeliyorlar Teşekkürler"
Hotiç'ten Ağustos ayının 18'inde iki çift ayakkabı siparişi verdim. 21'inde geldi. Bir tanesi dikişleri sökük geldi. Aradım müşteri hizmetlerini, deği...
Merhaba, İstanbul Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki çift ayakkabı aldım. Siyah renkli ayakkabıyı mağazada denediğimde hafif sıktığını hissettim. Satış temsilcisine bir gün deneyip sıkarsa geri getirebileceğimi sorduğumda, 'Tabii ki getirebilirsiniz, değiştiririz.' şeklinde ke...
İki sene önce Hotiç'ten deri bir çanta satın almıştım ve şu an fiyatı 8 bin TL. Çantadan üç tane aldığım ve çok sayıda çantam olduğu için yeni kullanm...
Yıllardır İnci'den alışveriş yapıyorum. Arkadaşlarımın tavsiyesiyle H*****'ye dönüştüm ve dört çift ayakkabı aldım. İkisinde çok aşırı koku oluştu. Diğer ayakkabılarıma da bu koku bulaştı. Mağazaya götürdüğümde ürünleri firmaya gönderdiler ancak herhangi bir çözüm sunmadan geri verdiler. Ben de Marm...
15.01.2024 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı, bugün yani 25.01.2024 tarihinde Hotiç 'in İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Mağazasına iade etmek istedim. 7 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde de aynı bilgiyi verdiler. Ben de kendilerine 6502 sayı...
16 Kasım'da İstanbul Marmara Forum "Hotiç" mağazasında ödemesini yaptığım ancak numarası olmadığı için başka bir mağazadan sipariş edilen ayakkabı "8" gündür elime ulaşmadı. İnternet sayfasında belirtilen (0212) *** 45 numaralı telefondan birçok kez mağazaya ulaşmaya çalışsam da ne yazık ki telefonl...
"Ece hanıma ilgi ve samimiyetinden dolayı çok teşekkür ederim"
Hotiç Ayakkabı Marmara Forum mağazasından bot aldım, 4-5 ay içerinden tabanında çöküntü ve yarılmalar oldu. Ürün su almaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Tamir için geri götürdüm ama imalat hatası yok deyip reddettiler. 2 yıl garantili ürünün nesini garanti altına alıyorsunuz merak ediyorum. Ha...
