"Müşteri temsilcisi derya Hanım. İnceliğinden dolayı teşekkür ederim."
Hotiç Ayakkabı Kullanıcı Hatası
7 şikayet
Garanti Kapsamındaki Botta Topuk Aşınması Kullanıcı Hatası İddiası
Yıllardır Hotiç mağazalarından severek ve güvenerek alışveriş yapıyorum. 21 Ocak 2025 tarihinde mobil mağazadan hakiki d...eri siyah kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü yalnızca nadiren, özel günlerde veya arada işe giderken kullandım. İki çocuk annesi olduğum için günlük hayatımda sürekli topuklu aya
Hotiç Ayakkabısında 5 Kez Kullanım Sonrası Dikiş Atması Ve Değişim İsteği
Hotiç’ten 23.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen sağ iç tar...afında dikiş atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 16.06.2026 tarihin

Tabanı Açılan Ayakkabının Kullanıcı Hatası İddiası Ve Çözüm Sunulmaması
Hotiç’ten 26/05/2025 tarihinde normal bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından 18/05/2026 tarihinde aya...kkabının tabanı açıldı ve alt kısmı yırtıldı. Böyle bir sorunla karşılaşınca ürünü inceleme için firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “k



Kemerin Kısa Sürede Deforme Olması Ve İnceleme Süreci
Ürünü 5-6 defa kullandım, bu hale geldi. Kullanıcı hatası denildi, ancak bu durum mantıklı gelmiyor. Bu bir ayakkabı değ...il, kemer. Kemer nasıl yanlış kullanılabilir ki? Mağazadaki sorumlular bile kemerin hatalı olduğunu söylüyor, fakat inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi.

İlk Kullanımda Hasarlı Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Süreci
"Büyük marka olduğunu bir kez daha gösterdi teşekkürler"




"Çok uğraştırdınız ama başardım yenisini aldım"




