Hotels.com mağdur telefon numarası

Crystal Tat Beach Pearl Collection otelde 8‑12 Nisan tarihleri için rezervasyonumu Hotels.com üzerinden oluşturdum. Ödeme sırasında sistemde sorun yaşadığım için taksitlendirme yapamadan, 26.266,24 TL tutarındaki ücreti kredi kartımdan tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine Hotels.com...

Hotels üzerinden 2–5 Mart tarihleri için İstanbul’da Arena Luxury isimli otele rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için yaklaşık 7 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay numarası 72070758980189’dur. Otele gitmeden önce telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...

10 Ocak 2026 Cumartesi günü için Hotels.com üzerinden Burak Apart Otel adına, seyahat programı numarası 72069890722942 olan bir gecelik rezervasyon yaptık ve ödememizi rezervasyon esnasında peşin olarak gerçekleştirdik. Aynı gün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında İstanbul Sultanahmet’teki ot...

Hotels.com üzerinden M****** S***** adına oluşturduğum 720*****036587 numaralı Galata Guest Teori rezervasyonum, yaşadığımız sağlık problemleri nedeniyle 20-21 Aralık tarihli konaklamadan önce doğrudan oteli arayarak iptal edilmiştir. Otel ile yaptığım telefon görüşmesinde, rezervasyonun iptal edild...

Hotels.com üzerinden İzmir’deki Marlight Boutique Hotel için 25–27 Temmuz tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervasyonun tarihini değiştirmek istedim ancak uygulama üzerinden bunu bir türlü gerçekleştiremedim. Hotels.com mobil uygulamasında tarih değiştirme işlemini denediği...

Hotels.com üzerinden Anatelein Cave Boutique Hotel Kapadokya’da 2–4 Ocak tarihleri için yaklaşık 8.500 TL tutarında, 72068966707534 numaralı rezervasyonumu yaptım. Tarihlerin bize tam uymaması nedeniyle iptal edersek para iadesi olup olmayacağını öğrenmek için 12 Aralık’ta Hotels.com müşteri hizmetl...

5 Aralık tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Cityloft 81 oteline, kendi mail adresim olan c***************@outlook.com ile rezervasyon oluşturdum. Amacım 5 Aralık günü konaklama yapmaktı ancak sistemde tarihi yanlışlıkla 19 Aralık olarak seçmişim. Bunu, 5 Aralık akşamı saat 1...

Haliç Suit / Haliç Konaklama isimli tesiste ve bu rezervasyon sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 28.10.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Haliç Konaklama adlı tesis için, 2.999,97 TL tutarında, 5–8 Kasım 2025 tarihleri arasında 1 oda / 3 gece olacak şekilde “Deluxe Oda, Deniz Manzaralı” rezervasy...

3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilton Garden isimli otelden 2 kişilik otel rezervasyonumuzu Hotels.com internet sitesinden yaptığım rezervasyonla, doğrudan kredi kartımdan ödeme yaparak rezervasyonumu tamamladım; ancak ödemeye ilişkin makbuz görüntüleyemiyorum. Fatura talebimi iletecek sağlıklı bir i...

19 Haziran tarihinde bir otele rezervasyon yaptırdık fakat yanlışlıkla bir önceki günü aldığımızı fark ettik. Hemen, dakikasında değiştirmek istedik. Değişiklik yaptık fakat bu sefer Hotels.com, 2.500 TL'lik ödemeyi 5.000 TL'ye çevirdi; iki katı ücrete tabi oldum. Böyle bir durum olabilir mi? Gereği...

Hotels.com, kapalı olan ve artık çalışmayan kamp alanına rezervasyon yaparak bizi mağdur etmiştir. Eğer rezervasyonu yaptım diye direkt kamp alanına gitsek kapı duvar ile karşılaşacaktık. Kamp alanı sahibiyle görüştüm. Kendisi yılbaşından sonra rezervasyon almadığını kapalı olduğunu buna rağmen hote...

Müşteri hizmetleri telefon numarası yanlış diyor. Rezervasyonumu yanlış tarihe aldım. Değiştirmek istiyorum. Sanal müşteri hizmetlerine bağlıyor oda yanlış bilgi veriyor. Bana geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Mağdur durumda kaldım. Şu anda. Yardım eder misiniz?

30/08/2024 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden Maça Otel Edirne adresine rezervasyon yaptırdım. Ancak seçtiğim tarihler yerine Hotels.com daha ileri bir tarihe, bizim inisiyatifimiz dışında, rezervasyon oluşturarak rezervasyonu oluşturdu. Yapılan hatayı fark ederek aynı saat içerisinde ilgili ...

Trivago sitesinin yönlendirmesi ile hotels sitesinden büyükada ada antik otele rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onay maili sonrası oteli aradım, otel sahibi rezervasyonumu gördüğünü fakat odanın kapanmadığını ve bu site ile genelde bu problemin yaşandığını iletti. Biraz beklememi söyledi fakat son...

Merhabalar, Kuşadası Tuntaş Otel Family Süit'ten iki yetişkin bir çocuk için 1 Haziran tarihine yer ayırttım. Kahvaltı dahil 1250 TL fiyatla Hotels.com adlı siteden işlem gerçekleştirdim. Daha sonra o*********@gmail.com e-posta adresime 'Sayın misafirimiz, maalesef rezervasyon yaparken verdiğiniz öd...

Gaziantep Yunus Otel'e daha önce arayarak kedim olduğunu belirtmiş ve Hotels.com üzerinden rezervasyon yapmıştım. Otele vardığımda 'evcil hayvan kabul etmiyoruz' yanıtıyla karşılaştım. Hotels.com'a ulaşmak mümkün olmadı; çünkü bir telefon numarası bulunmuyordu ve temsilcilere de ulaşamadım. Sonuç ol...

Hotels.com üzeriden otel rezervasyonu yaptık ama otele gittiğimizde otel bizden rezervasyon ücretinin üstünde para talep etti bizde bu durumu hotels.com müşteri hizmetlerine anlattık bizimle irtibata geçtiler 1 saat konuştuk bizden kart numarası isteyip rezervasyon ücretini kesti kartımdan. Buna rağ...

hotels.com'dan oğlum 06.09.2023 tarihi için Erzincan'da bulunan zseven butik otele rezervasyon yaptırdı. Ancak otel verilen adreste bulunmuyordu ve telefon numarası da kullanılamıyordu. Oğlum oteli peşin olarak 300 TL ödeyerek mağdur oldu. Ayrıca 11880'den arama yaptığımda otelin adresini ve ismini ...

72592823045865 numaralı rezervasyonumu 28-30 Haziran tarihinde yapmak istedim. Arama motorundan bu tarihi seçtim ancak 26-28 Temmuz tarihi gelmiş. Hata ile rezervasyon yapmış oldum. İptal etmek istedim. Oteli aradım, geri ödemeyi onaylayacaklarını ama önce Hotels.com ile iletişime geçmemi istediler....

72561555718621 numaralı rezervasyonumu 19 Mayıs tarihinde misafirlerim için yapmak istedim. Arama motorundan bu tarihi seçtim ancak 2-3 Haziran tarihi gelmiş. Hata ile rezervasyon yapmış oldum. İptal etmek istedim. Ancak Sonrasında iptal ettikten sonra ücret iadesi olmayacağını fark ederek müşteri h...