to read complaints and reviews, or file yours.Yunus Otel Gaziantep Hotels.com Dan Şikayetim Var
Gaziantep Yunus Otel'e daha önce arayarak kedim olduğunu belirtmiş ve Hotels.com üzerinden rezervasyon yapmıştım. Otele vardığımda 'evcil hayvan kabul etmiyoruz' yanıtıyla karşılaştım. Hotels.com'a ulaşmak mümkün olmadı; çünkü bir telefon numarası bulunmuyordu ve temsilcilere de ulaşamadım. Sonuç olarak rezervasyonum iptal oldu, paramı kaybettim ve dışarıda kaldım. Diğer otellerde de yer bulamadım. Bu durum karşısında oldukça mağdur oldum ve hakkımı helal etmiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimden dolayı çok üzgünüm ve umarım başkaları benzer bir durumla karşılaşmazlar.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
