Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Fazla Ücret Tahsilatı Ve Fatura Sorunu

8 Nisan 2025 ve 11 Nisan 2025 tarihleri için hotels.com üzerinden Kaya i******* f*** & c********* otelde iki oda için rezervasyon yaptırdık. Firmamız üzerinden. Fuara ziyaret amaçlı olarak otelde konakladık. Hotels.com üzerinden rezervasyonumuzu yaptırırken sitede karşımıza çıkan fiyat 41.033,46 TL idi. Fakat kredi kartımızdan 44.134,06 TL çekildi. Sitede rezervasyon ve ödeme sırasında ki ekran resimlerimiz mevcut olup her türlü bu durumu ispatlayabiliyoruz. Sorun sadece bununla da bitmedi. Bu site fatura vermiyor! Tüzel bir kişilik olan şirketiniz üzerinden şirket hesaplarınızı kullanarak bir ürün/hizmet satın alıyorsunuz ve karşılığında bir fatura vermiyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Ateri devrinden kalma Bi Sohbet robotuna ''canlı destek UL*N yeter'' yazınca zar zor Afrika isimli birileri geliyor ve translate Türkçesi ile size kalıp cevaplar veriyor. Sizi şikayet edeceğim yaptığınız suç fatura verin. Bana diyorsunuz. Anlıyorum, sıkıntınızı söylediğiniz için çok mutluyum diye cevap geliyor. İşin sonu buradan başlayarak CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, Mahkeme, Avrupa insan hakları mahkemesi diye nereye kadar giderse gitsin diyerek bu yolcuğa başlıyorum. Bu site KDV rezervasyon sırasında KDV ücreti vb. Rakamları hesaba katıp, size gösterip tahsil edip, karşılığında fatura ödememektedir. Büyük ihtimal yurt dışında oldukları için otel de yurt dışına fatura kesmekte ve ciddi bir vergi kaybı yaşanmaktadır. X platformu üzerinden çok yoğun bir kampanya başlatacağım. Hepinizi desteğe beklerim. Hotels.com pişmanlıktır. Benim için.