Hotels.com İle İletişim Sorunları Ve İlgisizlik

27.03.2025 tarihinde hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Bir hata sonucu kişi sayısını yanlış girdik düzeltmek için sitenin temsilcisiyle yazışma yaptım. 2 gündür otele ulaşıp dönüş yapacaklarını belirtiyorlar. Otele ulaşamadık diyorlar. Biz oteli kendimiz aradığımızda direk ulaştık ve kendilerine herhangi bir kanaldan ulaşılmadığını belirttiler. Otel çok ilgili davrandı fakat hotels.com ile halletmemiz gerektiğini belirttiler. Tekrar hotels.coma başvurduk ama cevap alamadık. Tatil yaklaştığı için otelle anlaşarak fiyat farkı vererek rez. Güncelledik. Sitenin ilgisizliği ve ulaşılmazlığı gerçekten had safhada. Sorun aracı kurum olarak başarısızlıkları. Bir daha asla tercih etmem. Kimse de etmesin bence