Hotels.com Atrium Taş Otel Avamlığı

Merhaba, Hotels.com'dan Çeşme Atrium Taş Otel için 20.04 giriş, 22.04 çıkış tarihleri arasında rezervasyon yaptırmıştım. Seyahat program numaram 72809735684019. Otelde yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle 21.04 tarihinde saat 15:00'da çıkış yaptım. Hem ücret iadesi talep ediyorum hem de şikayetimle ilgili olarak otelin uyarılmasını istiyorum. Otelde sıcak suyun bozuk olması sebebiyle buz gibi suyla duş almak zorunda kaldık. Bu sorunu otel yetkililerine ilettiğimde, 'yapılacak, düzelecek' şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve hiçbir yapıcı yaklaşım göremedim. Ayrıca, odamda bulunduğum sırada, otelin çalışanları koridorlarda temizlik yaparken sürekli olarak sohbet ediyorlardı ve ben istirahat etmeye çalışırken onların yüksek sesle konuşmalarına maruz kaldım. Migrenim sebebiyle odada uyumak istiyordum. Tüm bunlar yetmezmiş gibi, kapı çalınmadan otel hizmetlileri tarafından odamın kapısı açıldı ve ancak ben seslenince kapıyı kapattılar. Konunun hassasiyetle ele alınarak çözümlenmesi için desteğinizi bekliyorum.