Hotels.com hotelcom

20 Mart 2026 akşamı saat 18:00 civarında Hotel.com üzerinden 2.225,01 TL tutarında kredi kartımla rezervasyon yaptım. Ancak kısa süre sonra rezervasyonu yanlışlıkla farklı bir il için oluşturduğumu fark ettiğimde, hemen iptal etmek istedim. Site üzerinde “rezervasyonu iptal et” şeklinde herhangi bir...

29 Kasım tarihinde Hotelcom üzerinden Kayseri'de bir otel için 3 kişi adına rezervasyon yaptım. Sistem, talep ettiğimiz tarihten farklı bir tarihe rezervasyon oluşturduğu için aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettik. Rezervasyon numaram 7206871292'dir. Toplam 7.411,52 TL tutarındaki ödeme banka ka...

Hotel.com üzerinden web sitesinden Kuşadası Hilton Oteli'nde konaklamak üzere yaptığım rezervasyonu aynı gün içinde iptal ettim. Rezervasyon iptal numaram: 72067459710709. Toplamda 9.777 TL'yi kredi kartı ile ödemiştim. Otelin ve sitenin iade politikası gereği ücretsiz iptal hakkım ve 10 gün içinde ...

9 Eylül’de ailece Hotel için Hotel.com üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Toplam 10.496 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olarak site üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bankam (Ziraat Bankası) ile görüştüğümde tarafıma herhangi bi...

Hotel.comdan rezervasyon yaptırdım. Birkaç dakika sonra hata yaptığımı fark edip iptal ettirmek istedim. Hotel.com sitesi üzerinden talebimi ilettim, ücret iadesi yapılamayacağı yazıldı. Otel ile görüşün seçeneğine tıkladım ve iptali onaylattım. Ancak şu anda yine iadem yapılmıyor.

Hotel.com dan 2 kişilik otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme kısmından sonra otel rezervasyonu tek kişi olarak görünüyor. Ancak 2 kişilik ücret ödedim. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde iki kişilik Rezervasyon için ilave ücret istediler. İptal ettirmek istediğimde ücret iadesi için otelle görüşecekl...

Hotel.com dan satin aldığım yanlış tarihli otel biletini iptal için ne mail ne de telefon numaralarını ulaşamıyorum! Hotels.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek ...

Hotel.com dan satin aldığımız tatil otele iletilmemiş! Hotels.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek hattı var ama düzgün asla çalışmıyor. 12.06.2025 tarihinde 720...

Merhaba Hotel.com dan konaklama için rezervasyon yaptırdım fakat iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 72063406055303 numaralı rezervasyonumun iptali ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu kadar kötü bir iletişimsizlik görmedim. Muhatap ...

Sayın yetkili 22 Ocak tarihinde hotel.com uygulaması üzerinden Kars şehrinde katerina sarayı adlı otelde 22-26 Mart tarihleri arasında 3 kişilik yer ayırtım ve ödemesini kredi kartı ile nakit olarak 541,50 euro karşılığı turk parası olarak 20,197 TL ödedim. 19.03.2025'de sağlık nedenleri ile ilgili...

Hotel.com'dan rezervasyon yaptım, sonrasında iptal etmek zorunda kaldım. 24 saat içerisinde iptal etme hakkınız bulunuyor, yazıyordu. Sonrasında iptal ettiğimde 'Geri ödeme yapılmamaktadır' diye mesaj geldi. Bu sorunun çözülmesini ve rezervasyonun tekrar aktif hale gelmesini talep ediyoruz.

Sayın Yetkili, 72060969113911 rezervasyon numarası 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, Hotel.com üzerinden MDC Oteli için gerçekleştirmiş olduğumuz rezervasyonla ilgili yaşadığımız mağduriyeti ve kısmi para iadesi talebimizi bildirmek isteriz. Hotel.com ...

Hotel.com'dan rezervasyon iptali geri ödemesiz yapamıyorum. Gidemeyeceğim bir otele ve alamayacağım bir hizmet için para vermemem gerekir. Acil iptal edilmesini ve kartımdan çekilmemesini rica ediyorum. Alaçatı Lucky Angel Hotel cumartesi giriş ve pazar çıkış olacaktı.

Hotel.com adresinden kaya termale oda aldık. Kahvaltı almamıza rağmen görünmüyor, mağduruz, telefonlara bakan yok.Hotels.com müşteri hizmetleri ile muhatabın kimse yok. Telefona bakılmıyor. Sorunumuz var çözüm bulamıyoruz. Maalesef problemimizi çözemiyoruz

Hotel.com'dan 18.09.2024 tarihinde otel rezervasyonu yaptırdım. Kart ile ödedikten sonra ödemenin tl olarak değil dolar olarak yansıtıldığını gördüm. Telefon numarası mevcut değil, bir adet numara var yurt dışı olma ihtimali yüksek. Ödemenin tl'ye çevirilmesini istemekteyim.

31 Ağustos 2024 de Elazığ günay otel için hotel.com uygulamasından otel rezervasyonu yaptım. Ani gelişen bir durumdan dolayı iptal etmeye çalıştım. Rezervasyonu fakat hotel.com'un hiçbir yerde iletişim numarası yok, iletişim kuramıyoruz. Rezervasyonu acilen iptal etmemiz gerekiyor. Otel yetkilileri,...

24 haziranda hotels.com da Alaçatı Chloe otele yer ayırmıştık. Fakat bize söylenen fiyattan daha fazla para çekildi. Aradığımda dolar hesabıyla çekildiği söylendi ve telafi edeceklerini söylediler. Ama kaç ay oldu ben paramı alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hotels.com'dan 10/08/2024 için bir rezervasyon yaptım. 03/08 da ayağım kırıldığı için tatil planlarım altüst oldu. Doktor rapor verdi 3 hafta ayağını yere basamazsın dediler. Rapor ve durumu anlatan bir bilgilendirme maili (İngilizce ) atmama rağmen kredi kartımdan 3500 TL paramı halen iade etmedile...

Hotel.com üzerinden rezervasyon yaptırmıştım iptal etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım ve iptal tarihim gecikti, sorunumun çözülmesini istiyorum. Otel sahibi bana hotels üzerinden rezervasyon yaptırdı ve ücreti kapıda ödememiz gerektiğini söyledi. Otel tarafımı aradı. Sorun...

Hotel.com'dan 8 Temmuz - 11 Temmuz arası Kas Maki Otel'de yer ayarladım fakat bana tuttuğum odadan farklı bir oda verildi. Hotels.com müşteri hizmetleri bu yüzden size tazminat teklif ediyoruz dedi fakat dedikleri tazminatı yatırmadılar. Ayrıca bu uygulama üzerinden tuttuğum bütün otellerde sorun ya...